ถึงคุณ Lazada Thailand Official เรื่องขอใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี ฉบับจริง

สวัสดีครับ คุณ Lazada Thailand Official ผมได้ทำการสั่งซื้อ เมาส์ไร้สาย และได้รับของเป็นที่เรียบร้อยแล้ว วันนี้ ผมได้กรอกขอมูลข้อให้ออกใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี แต่ดูแล้วมันไม่ใช่ครับ มันมีแค่ใบส่งของ แล้วก็ใบที่เหมือนจะเป็นใบเสร็จ แต่มันไม่ใช่อย่างที่ต้องการ
1. ไม่มีคำว่าใบเสร็จ/ใบกำกับภาษี
2. ไม่มีเลขที่ใบเสร็จ/ใบกำกับภาษี
3. ไม่มีลายเซ็นจริง
ซึ่งผมไม่สามารถนำใบนี้ไปเบิกกับมางหน่วยงานได้ครับ
จึงขอสอบถามว่าจะขอใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี ฉบับจริงได้ทางใดบ้าง

ปล. เลขที่คำสั่งซื้อ 3342847442
ปล.ผมได้ติดต่อทาง Call Center แล้วแต่ไม่มีคนรับสายครับ