มันเป็นที่เน็ตหรือโทรศัพท์???

ดีครัชช..คือเราอยากจะให้เพื่อนๆพี่ๆน้องๆมาช่วยแกปัญหาให้เราที..เวลาเราโหลดแอพจากgoogleมักจะขึ้นเปอร์เซ็นการดาวน์โหลดแล้วแต่ไม่บอกเวลาแล้วก็ค้างหลายชม.จนสุดท้ายก็โหลดไม่ได้...บางครั้งก็เป็นแบบว่าโหลดอยู่สักพักก็หยุดเป็นไอคอนสีเทาๆที่บอกว่ากำลังดาวน์โหลดกรุณารอสักครู่แล้วก็ค้างอยู่แบบนั้นเลยไม่ขยับเลย...เราเลยอยากรู้ว่าต้องแก้ไขยังไงมันเป็นที่เน็ตเราหรือโทรศัพท์เรา....ช่วยบอกเราที...ขอบคุณล่วงหน้าครัช