Dtac คะ รบกวนสอบถามหน่อยค่ะ

เนื่องจากโปรโมชั่นที่ใช้อยู่กำลังจะครบ 12 รอบบิลตามข้อกำหนด ทาง Dtac ได้ส่งข้อความเสนอโปรโมชั่นใหม่
ที่ราคาแพงกว่า โทรได้น้อยลง เนตได้น้อยลง ซึ่งดิฉันต้องการต่อโปรโมชั่นเดิมที่ใช้อยู่ หรือโปรโมชั่นที่ดีกว่าที่ใช้อยู่ค่ะ
ดิฉันต้องทำอย่างไรบ้างคะจึงจะได้ตามที่ต้องการ หรือต้องทำการย้ายค่ายออกไปก่อน แล้วจึงย้ายกลับมาอีกครั้ง
จึงจะได้ข้อเสนอที่ดีกว่านี้ เพราะ Dtac สนใจลูกค้าใหม่มากกว่าลูกค้าเก่าที่ใช้มามากกว่า 10 ปี ใช่มั้ยคะ
ดิฉันถึงไม่ได้รับการดูแลที่ดี ประทับใจมากค่ะ