ใช้ เดบิตค่ะ ของ SCB ผูกกะ google ในวันที่ 26/9/60 เพื่อจะซื้อของจากเกม
จาก เกม township ซึ่ง มีโปรมาล่อใจ 35฿(จากปกติ349฿) เราเลยซื้อไป
หลังจากนั้น 1 วัน คือวันที่ 27/9/60 ดันมีการเรียกเก็บเงินจาก การสั่งซื้อ ที่เราไม่ได้ซื้อ
อีก ในราคา 349฿ ซึ่งไม่ได้มีข้อความในการกดยืนยันให้กดซื้อหรืออะไรเลย อยู่ๆก็ตัดเงินเราไป
ซึ่งเราก็แอบตกใจเล็ก เพราะปกติจะถี่ถ้วนในการซื้อของจากแอปแบบนี้ เลยรีบลบบัตรออกจากระบบก่อน
เพราะกลัว เงินหายอีก แล้ว จึงไปติดต่อกับกูเกิล ว่า เงินเราหายออกจากบัญชี ทั้งที่ไม่ได้สั่งซื้อแอปนี้
แล้วทำเรื่องยืนยันยกเลิก ขอรับเงินคืน ทางกูเกิลก็ตกลงให้คืน ตั้งแต่วันที่ 27/9/60 แล้ว
โดยที่ เราไปอ่านว่า จะคืนเงินให้เข้าบัตรเดิม ที่จ่ายไป 3-5 วัน เราจึง ผูกบัตรเดิมไปอีกรอบ ในวันเดียวกับที่ยกเลิกการผูกบัตร
สุดท้าย โดนตัดเงินไปอีก 40฿
คำถามคือ
1. เรายังไม่ได้ เงินคืนเลย จากทั้ง ค่าเกม 349฿ และ เราเข้าใจว่าตัดตอนผูกบัตร 40฿
ทั้งที่ผ่านวันทำการมาเกิน 5 วันแล้ว
2. เห็นว่าปกติ 40฿ ที่ตัด จะคืนเลย ในไม่กี่ชั่วโมง แต่เราจำได้คราวๆว่า เคยโดนตัดแบบนี้
เมื่อปีก่อน ตอนใช้บัตรนี้ใหม่ๆ ก็ไม่ได้เงินคืนเช่นกัน แล้วครั้งนี้จะได้คืนไหมเนี๊ย
3. เป็นเพราะเราพึ่งผูกบัตรหลังจาก ทางกูเกิล ยืนยันการคืนเงินรึป่าว บางที เงินอาจจะไม่เข้าบัตร
แต่ไปเข้าในธนาคารต้นสังกัดบัตร รึป่าว ? เราต้องตามเงินเองหรือไม่ ?
ขอบคุณค่ะ
[google play] หักเงินไปแล้ว เมื่อไรจะได้คืนคะ?
ใช้ เดบิตค่ะ ของ SCB ผูกกะ google ในวันที่ 26/9/60 เพื่อจะซื้อของจากเกม
จาก เกม township ซึ่ง มีโปรมาล่อใจ 35฿(จากปกติ349฿) เราเลยซื้อไป
หลังจากนั้น 1 วัน คือวันที่ 27/9/60 ดันมีการเรียกเก็บเงินจาก การสั่งซื้อ ที่เราไม่ได้ซื้อ
อีก ในราคา 349฿ ซึ่งไม่ได้มีข้อความในการกดยืนยันให้กดซื้อหรืออะไรเลย อยู่ๆก็ตัดเงินเราไป
ซึ่งเราก็แอบตกใจเล็ก เพราะปกติจะถี่ถ้วนในการซื้อของจากแอปแบบนี้ เลยรีบลบบัตรออกจากระบบก่อน
เพราะกลัว เงินหายอีก แล้ว จึงไปติดต่อกับกูเกิล ว่า เงินเราหายออกจากบัญชี ทั้งที่ไม่ได้สั่งซื้อแอปนี้
แล้วทำเรื่องยืนยันยกเลิก ขอรับเงินคืน ทางกูเกิลก็ตกลงให้คืน ตั้งแต่วันที่ 27/9/60 แล้ว
โดยที่ เราไปอ่านว่า จะคืนเงินให้เข้าบัตรเดิม ที่จ่ายไป 3-5 วัน เราจึง ผูกบัตรเดิมไปอีกรอบ ในวันเดียวกับที่ยกเลิกการผูกบัตร
สุดท้าย โดนตัดเงินไปอีก 40฿
คำถามคือ
1. เรายังไม่ได้ เงินคืนเลย จากทั้ง ค่าเกม 349฿ และ เราเข้าใจว่าตัดตอนผูกบัตร 40฿
ทั้งที่ผ่านวันทำการมาเกิน 5 วันแล้ว
2. เห็นว่าปกติ 40฿ ที่ตัด จะคืนเลย ในไม่กี่ชั่วโมง แต่เราจำได้คราวๆว่า เคยโดนตัดแบบนี้
เมื่อปีก่อน ตอนใช้บัตรนี้ใหม่ๆ ก็ไม่ได้เงินคืนเช่นกัน แล้วครั้งนี้จะได้คืนไหมเนี๊ย
3. เป็นเพราะเราพึ่งผูกบัตรหลังจาก ทางกูเกิล ยืนยันการคืนเงินรึป่าว บางที เงินอาจจะไม่เข้าบัตร
แต่ไปเข้าในธนาคารต้นสังกัดบัตร รึป่าว ? เราต้องตามเงินเองหรือไม่ ?
ขอบคุณค่ะ