Inbox ในเพจไม่เเจ้งเตือน ทำไงดีคะ

เราขายของออนไลน์ค่ะ แต่ตอนนี้เวลามีลูกค้าถามเข้ามาใน inbox เพจมันไม่เคือนอ่ะไม่ทราบว่าเป็นเพราะอะไร
มีคนเเนะรำให้ ใช้ 365 เราก็ใช้แต่ก็ไม่เเจ้งเตือนเหมือนกันค่ะ แจ้งเตือนแต่เวลามีคนคอมเม้นในเพจค่ะ