ปัญหาการใช้งานของ Dtac T3

ซื้อมือถือพร้อมโปรลดเครื่อง Dtac T3 มา ใช้งานได้ 1 เดือน เครื่องมีปัญหาหนักมาก บ่อยครั้งที่เครื่องรีสตาทเครื่องเอง ทัชสกรีนไม่ติดบ้าง มีคนโทรมาแต่โทรไม่ติดแจ้งว่าเราปิดเครื่องทั้งๆที่เครื่องก็ไม่ได้ปิด เปิดเน็ตแต่สัญาญไม่ขึ้น ต้องรีสตาทเครื่องเพื่อให้สัญาญขึ้น
อยากทราบว่ามีไครเป็นเหมือนกันบ้างใหม หรือผมเป็นอยู่คนเดียว
สามารถส่งเครมเครื่องใหม่ได้ใหม แก้ไขอะไรได้บ้าง

ขอบคุณครับ