เผลอกดสำรองข้อมูลไอโฟนจากเครื่องเก่า แต่ข้อมูลเครื่องใหม่หาย

คือตั้งใจว่าจะอัพ ios 11 ใน itune ค่ะเพราะทำในโทรศัพท์ไม่ได้ เลยเสียบเข้าต่อ itune ปกติ เราก็กดรูปไอโฟนข้างบนมุมซ้าย แล้วมันขึ้นให้สำรองข้อมูล...(ชื่อ) เราก็นึกว่าสำรองเครื่องนี้ ซึ่งอีกช่องนึงคือตั้งค่าใหม่ (ซึ่งเรานึกว่ามันเป็นปุ่มรีเซต) เราเลยกดช่องสองไป เพระาคิดว่าคงเป็นกระบวนการของ  itune มัน ไปๆมาๆพออัพเดทปุ๊ปปรากฏว่าเปิดหน้าจอออกมาเป็นเหมือนหน้าการตั้งค่าแรกๆเลย เข้าไปดูรูปก็เป็นรูปจากไอโฟนเครื่องเก่าจริงๆด้วย แต่แอพของเครื่องใหม่ยังอยู่ครบไม่หาย มีแค่รูปที่น่าจะเปลี่ยนไป แล้วเราก็ยังไม่ได้สำรองรูปเครื่องใหม่ไว้ด้วย สามารถนำรูปเครื่องใหม่กลับมาได้ไหมคะ?


/ ถ้าหายไปจริงๆเราคงเสียใจเสียดายมากๆเลย ช่วยด้วยนะคะ