เกี่ยวกับรับตั๋วรถไฟขบวนนำเที่ยวแทนเพื่อน

พอดีว่าเราจองตั๋วรถไฟนำเที่ยว 2 ที่ค่ะ ก็บอกรายละเอียดเลขบัตรประจำตัวประชาชนกับชื่อคนจองครบ แต่ทีนี้วันพรุ่งนี้เพื่อนไม่สะดวกมารับตั๋วเองค่ะ เห็นว่าเจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์1690บอกว่าต้องให้เจ้าของตั๋วมารับเอง หรือแล้วแต่ดุลพินิจของเจ้าหน้าที่การรถไฟอีกที ซึ่งก็ไม่แน่ใจ
ใครเคยมีประสบการณ์แบบนี้บ้างคะ แบบ ใช้รูปถ่ายให้เพื่อนส่งมาแทน ไม่ว่าจะเป็นรูปถ่ายบัตรประชาชน รูปถ่ายสำเนาบัตรพร้อมเซ็นสำเนา หรือมีวิธีอื่นบ้างคะ
ขอบคุณล่วงหน้าทุกคนเลยค่ะ