TRUE ระบบแย่มาก เอาเปรียบลูกค้า

กระทู้คำถาม

โทรศัพท์มือถือ 4G truemove truemove H อินเทอร์เน็ต

ขอเล่านะคะ อยากให้เพื่อนๆได้รู้ว่าทรูนี่ไม่ตรงไปตรงมากับลูกค้าเลยคะ สมัครบริการ 4 แพคเกจ 1299 บาท ได้เนตบ้าน50/20 ดูทีวี เนตทรู 2 ซิม บอกว่า 2 ซิมนี้โทรหากันฟรี แต่สมัครมาได้ 3 วันแล้วคะ ก็ยังไม่โทรหากันฟรี ยังต้องเสียค่าโทรอยู่ ติดต่อไปก็บอกแต่ว่าระบบขัดข้องกำลังดำเนินการ อันนี้ก็มีแต่ลูกค้าต้องติดต่อไปเองนะ ทางทรูไม่เคยติดต่อประสานงาน หรือ อธิบายให้ลูกค้าได้เข้าใจเลย รู้สึกไม่ดี เป็นลูกค้าทรูมาหลายปีมาก

ถูกใจให้พอยต์

สมาชิกหมายเลข 2966164

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้

ความคิดเห็นที่ 1

สวัสดีครับคุณสมาชิกหมายเลข 2966164 ผมขอตรวจสอบข้อมูลบริการที่ใช้งานให้ก่อนนะครับ
เพื่อที่คุณสมาชิก จะได้รับการดูแลและได้รับตรวจสอบข้อมูลโดยเร็ว รบกวนแจ้งหมายเลขใช้งาน และรายละเอียดให้ผมทางหลังไมค์ เพื่อประสานงานให้หน่วยงานที่ดูแลตรวจสอบข้อมูลให้รับทราบโดยตรงครับ ขอบคุณครับ