แอพ True ID TV มีปัญหารึเปล่าครับ

ใช้ 4G เข้าเล่นแอพ true id ไม่ได้เลยครับ ก็งงๆอยู่เหมือนกันเวลาเชื่อมต่อกับ WiFi แล้วกลับเล่นได้เฉยเลย อยากถามว่ามันเป็นเพราะระบบ หรือ ตัวอินเตอร์เน็ตของผมเอง ปล.เน็ตมือถือเร็ว 4 mbps

แย่มากๆทั้งwifiทั้งเน็ตมือถือ จะดูอะไรก็ค้างไปหมดทั้งๆที่4Gไม่จำกัด เน็ตบ้านก็ดูได้บ้าง ค้างบ้าง คงไม่กี่วันต้องไปเปลี่ยนจริงๆ ทนมานานมากๆแล้ว แย่มาก เน็ตมือถือสัญญาณก็ไม่เคยเต็ม มี1ขีด1ขีดตลอด บายค่ะ

ซิมที่แถมกับกล่อง TRUE ID TV พยามจะหักเงิน 150 วันนี้เติมเงินไป10 บาท มีข้อความส่งมาว่า "ตัดค่าบริการแพ็กเกจเน็ตไม่อัน 2 Mbps + WiFi ฟรี พร้อมดูทรูพรีเมียร์ลีก 30 วัน 150 บาท ไม่สำเร็จ กรุณาเติม

กล่องต่อเน็ตไม่ได้เลย ไม่ว่า lan หรือ wifi SN : 7342190006083600

สรุป โปรรายปี ยังมีอยู่ไหมค่ะ  โปรแพ็กเกจเน็ตไม่อั้น 15Mbps + TrueID HD ไม่จำกัด พร้อมโทรในเครือข่าย และ WiFi นาน 1ปี, ราคา 1,790 บาท (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม), ใช้งานได้ 30 วัน/รอบ (รวม 12 รอบ),

อยากสอบถาม True ครับ พอดีว่าผมไปที่ศูนย์มาอยากเปิดซิมแฝดเอาไว้ให้โทรศัพท์อีกเครื่องได้ใช้อินเตอร์เน็ตเพราะตอนนี้ผมมีโทรศัพท์สองเครื่องแต่ผมมีเบอร์เดียว ไม่อยากปล่อยฮอตสปอตตลอดเวลาเดี๋ยวแบตพังไว แต่ว่า

ซิมถูกล็อคเนื่องจากค้างค่าเน็ต อยากเปิดใช้งานแต่จ่ายครึ่งนึงซิมจะถูกเปิดใช้งานไหมคะ เบอร์0834503966

ค้างชำระแค่เดือนมกราคม แจ้งย้ายกล่องเน็ตข้ามจังหวัดแล้ว เจ้าหน้าที่ติดตั้งเข้ามาดูที่บ้านแล้วบอกติดตั้งไม่ได้ เดี่ยวทาง Ais จะยกเลิกบริการให้เอง ทำไมถึงค้างเป็น 2 เดือน ในเมื่อก่อนแจ้งย้ายแจ้งระงับสัญ