สั่งของกับ S-eStore Thailand แล้วยังไม่จัดส่งสักที?

รบกวนสอบถามหน่อยครับ สั่งของไปวันที่ 17/09/2017 โดยใช้อินเตอร์เนตแบงกิ้ง ซึ่งขึ้นสถานะยืนยันการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ตั้งแต่ตอนนั้นจนถึงตอนนี้ ทำไมยังขึ้นสถานะเดิม ไม่เห็นมีการจัดส่งซักทีครับ