โดนโกง โอนเงินซื้อของออนไลน์แล้วไม่ได้ของ

โดนโกงโอนเงินซื้อของออนไลน์แล้วไม่ได้ของ เราโอนเงินจากธนาคารกรุงไทย ไปธนาคารกสิกร เราแจ้งความแล้ว และนำหลักฐานการแจ้งความไปแจ้งที่ธนาคารกรุงไทยแล้ว แล้วเราก็ตามเรื่องกับตำรวจมาตลอด ก็ได้คำตอบว่าทางตำตวรกำลังรอเอกสารหลักฐานการโอนเงินของเรากับทางธนาคารกสิกรอยู่ ซึ่งมันนานมากเหมือนตำรวจไม่ดำเนินเรื่องให้เรา เราโอนเงิน2000฿ คือเราตามเรื่องกับทางไหนได้คะทางธนาคารได้มั้ย มีใครเคยโอนโกงมั้ยคะ พอมีคำแนะนำมั้ยคะ เวลาไปตามเรื่องกับตำรวจไม่มีคำอธิบายใดๆเลยแค่บอกว่ารอเอกสารแค่นั้นเลย แล้วแบบทำเข้มคือเราไม่ได้เงินคือแล้วหรอ😭