เรามีปัญหากับ Origin

คือเมื่อหลายวันก่อนเราเข้าระบบ origin ไม่ได้เลยมันขึ้น Error ตลอด พอมาวันนี้เราเข้าได้ เราเข้าไปเล่นเกม The sim4 เราพึ่งซื้อมาเราเลยลง mods อะไรนิดหน่อย ผม เสื้อผ้า ละก็ mods ให้เป็นภาษาไทย เราเล่นไปสักพักมันขึ้นว่าเราออฟไลน์ เราเลยกดออกละมันกลายเป็นออกจากระบบ เราพยายามเข้าหลายรอบมากก็เข้าไม่ได้ มันขึ้นมาแบบนี้ ขึ้นว่ามาบัญชีของเราหมดอายุการใช้งานหรือว่าลืมรหัสผ่าน เราเลยงงเพราะเราพึ่งเล่น แล้วเราก็มั่นใจว่าจดรหัสผ่านถูก พยายามกี่ครั้งก็ไม่ได้ เรียกโดนแบนรึเปล่า มีวิธีแก้มั้ยคะ