ขอ complain AIS Fibre ครับ

ยืม id แฟนมาครับ เนื่องจากผมติดตั้งเน็ต AIS ไปเมื่อวันที่ 3 แพคเก็จ 4pack 799 เน็ต 50/20 ฟรี play box ซิมเน็ต 4mbps ผ่านมาหลายวันแล้วผมยังไม่ได้รับซิม กับตัว play box เลย ก่อนหน้านี้เจ้าหน้าที่บอกว่าวันที่ 8 ผ่านมาจนถึงวันนี้ผมไลน์ไปถามเจ้าหน้าที่เขาก็ไม่มีการตอบไลน์กลับเลยสักนิด พอไลน์ไปถามเจ้าหน้าที่อีกคนเขาบอกว่าของเข้าวันที่ 18 กว่าจะได้ก็ 22-23 สรุปไม่มีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเลยแม้แต่น้อยปล่อยให้ผมคอยใช้งานได้แค่เน็ตที่ติดตั้งไป โดยที่ไม่ได้ใช้อะไรเลยนอกจากเน็ตไฟเบอร์ที่ติดตั้งไป