โทรศัพท์เวลาเซฟรูปหรือแคปไม่ขึ้น เมมย้ายsd ไม่ได้แต่ก่อนได้แก้ยังไงค่ะ

เราใช้โทรศัพท์เอไอเอสลาวาค่ะ เมมเก่าเราเสียเราซื้อเมมใหม่มา สรุปย้ายแอพไปไม่ได้ ย้ายได้แอพก็กลายเป็นใช้ไม่ได้ เหมือนอันเก่า มันขึ้นว่าเมมเต็มทั้งที่เมมว่าง62GB เซพรูปขึ้นแปบเดียว พอเข้ามาใหม่บอกไม่มีภาพขนาดย่อ