ทรูวิชั่นชื่อเสียงไม่ใช่มาเล่นๆน่ะ บิลมั่วนี่ ขาประจำเลย ใครตัดเงินผ่านบัตรเครดิตให้เช็คให้ดีด้วยครับ

กระทู้คำถาม
เรื่องจริงไม่อิงนิยาย  สมคำร่ำลือจริงๆเรื่องมั่วบิล  ยังไงก็ต้องเช็คให้ดีครับ

ปัญหาน่ะครับ  ผมติดทรูวิชั่น แพตทินั่ม 4 จุด มา 5-6 ปีแล้วมั๊ง ปกติตัดผ่านบัตรเครดิต  ก็ปกติมา

  มาซัก 2 เดือนที่แล้วที่ทรูจะขึ้นค่าบริการรายเดือน  แต่เขามีเงื่อนไข ถ้าจ่ายรายปี   หรือ ราย 6 เดือนยังได้ราคาเดิม

ผมก้เลยทำเรื่อง หักจ่าย ราย  6 เดือน  เขาก็ตัดเงินไปปกติ น่ะครับไม่มีปัญหา

ปัญหาเกิด คือ เมื่อเดือนที่แล้ว ที่มีโปร ถ้าซื้อพวก คอมพิวเตอร์หรืออะไร  5000 บาท  แล้วเอาบิลไป ขอติดจุดเสริมฟรี   ดูฟรี  1ปี เสียแค่ค่ามัดจำกล่อง  1000  บาท ได้กล่องทรูทีวีฟรี  1 กล่อง  ผมก็ทำเรื่อง ทุกอย่างปกติ ช่างก็มาติดตั้งจุดเสริม ให้  1จุด  แล้วผมก็รอ กล่องทรูทีวี ก็ได้มา  1 กล่อง
    ผมก็ดูไป  ทีนี้ปัญหาคือ เมื่อ มีใบเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิต  มา   มันมียอดเก็บเงิน  2000 กว่าบาท เฮ้ยม้นมาได้ไง

ในเมื่อผมจ่ายราย 6 เดือนไปแล้ว และจุดเสริม เงินประกันกล่อง 1000 บาทก็เก็บไปแล้ว  จุดเสริมนี่ดูฟรี 1ปี ด้วย นี่มาเรียกเก็บได้ไง

ผมเลยแจ้งไปทาง call center  ทาง call center  เช็คแล้วก็บอกว่า ต้องไม่มีเรียกเก็บ แต่ แผนก IT เรียกเก็บมา   call center บอกว่าจะทำเรื่องแจ้งคืนเงิน เข้าบัตรเครดิตให้  ต้องใช้เวลาประมาณ 7  วัน    ทีนี้ ผมต้องไปจ่ายเงินค่าบัตร ไม่เกินวันที่  24    สมมุติว่า  ถ้าก่อนวันที่ 24 นี้ เงินที่เรียกเก็บเกิน  ยังไม่ คืนมาเข้าบัตร และผมต้องไปจ่ายเงินค่าบัตร   ผมจะไม่จ่ายยอดนี้ได้ไหม  มันจะมีปัญหาไหมนี่
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่