รถโดนชนแล้วคู่กรณีเป็นแบบนี้ต้องทำไงดีคะ ช่วยหนูหน่อยค่ะ

สวัสดีค่ะ คือวันเสาร์ที่ 9 กันยายน หนูได้ขับรถไปจอดไว้ที่มหาลัยปกติค่ะ จอดเสร็จแล้วเรียบร้อยค่ะ ลงจากรถไปนั่งใต้อาคารแล้วด้วยค่ะ แล้วทีนี้รถของคู่กรณีก็ขับมาชนหนูค่ะ เขาบอกว่าจะเลี้ยวจอดข้างๆ แต่เลี้ยวไม่พ้นค่ะ คนขับเป็นผู้หญิงค่ะ ไม่มีใบขับขี่ด้วย เขาก็โทเรียกแฟนเขามาเป็นคนชนแทน แล้วก็โทหาประกันค่ะ หนูก็ไม่ได้ว่าอะไรเพราะว่าเห็นเรียนคณะเดียวกันแต่คนละสาขา แล้วพอประกันมา แทนที่ประกันจะมาเคลียกับหนูก่อน ดันไปเคลียรถคนที่ชนก่อนทำให้เสียเวลามากกว่าเดิมอีก แล้วหนูก็มีเรียน ที่นี้หนูเลยถามเขาว่าถ้าเอารถเขาอู๋คือหนูไม่มีรถใช้แน่นอน เขาบอกว่าญาติเป็นตำรวจเอารถทำคดีอะไรก็ไม่รู้ค่ะมาใช้ได้ แต่ห้ามชนละห้ามออกนอกจังหวัด แต่บ้านหนูอีกจังหวัดนึงค่ะ เลยไม่สามารถใช้ได้ แล้วประกันบอกว่าเรื่องรถให้หนูไปเคลียกะประกันหนูเอง เขาให้ใบเคลมประกันเขามา(ประกันฝ่ายเขาชื่อประกันภัยไทยวิวัฒน์) และให้หนูไปยื่นกับประกันของหนูเหมือนเปลี่ยนใบเคลมอะค่ะ ซึ่งตอนแรกก็งงว่าทำไมต้องทำเอง แต่ก็ไม่อะไรเขาบอกให้ทำก็ทำ ทีนี่ประกันหนูบอกว่าเอาไปอู๋ได้เลย แต่ที่อู๋ไม่มีรถให้ขับ หนูเลยไลน์ไปหาแฟนคู่กรณีที่เป็นผู้ชาย เขาบอกว่าให้ถอดกันชนไปซ้อมแล้วเอารถมาใช้ค่ะ แต่ว่ารถมันก็โดนเหนือกันชนอีกนะคะ คือใบเคลมเขียนว่าซ่อม กันชนหลัง บังโคลนหลังและฝาครอบล้อหลังค่ะ รถหนู Nissan almera แล้วเขาเคยบอกไว้ว่ามีไรคุยกะผมได้เลยนะครับ ไม่ต้องเกรงใจ แต่ทีนี้พูดแบบปัดๆอะคjะ แล้วคำถามคือ
1. หนูสามารถเรียกร้องค่าเสียหายย้อนหลังได้ไหมคะ
2. หนูสามารถแจ้งตำรวจได้ไหมคะ ถ้าเขาไม่จ่ายค่าเสียหายอะคะ เพราะว่าแฟนผู้หญิงชน ไม่มีใบขับขี่ด้วย แล้วหนูมีพยานคือยาม อาจารย์และเพื่อนที่มหาลัยอะค่ะ
3. หรือใครมีทางออกที่ดีกว่านี้แนะนำหน่อยค่ะ หนูไม่เคยมีประสบการณ์เลยค่ะ
เครียดมากเลยค่ะ ขอบคุณที่อ่านนะคะ ยาวไปหน่อย