ยกเลิก AIS แต่ยังเรียกเก็บค่าบริการ

ใช้งาน เน็ต AIS Fiber ครับ ทีนี้ต้องย้ายบ้าน จึงไปแจ้งยกเลิก ที่ The mall korat วันที่ 4/05/17 ใช้ไม่คบสัญญาครับ ก็ยอมเสียค่าปรับ ค่าบริการ ต่างๆ 2 พันกว่าบาท ไม่ได้ติดใจอะไร จะได้จบๆ ทีนี้มาก็ปกติดีครับ พอมาต้นเดือนกันยายน มี SMS ส่งเข้ามาว่ามียอดค้างชำระ 2 ร้อยกว่าบาท ผมงงมากครับ เพราะเดือนก่อนก็ไม่มีอะไร ผมย้ายหอใหม่ เอกสารก็ไม่ได้เก็บเอาไว้ ติดต่อ Call center เขาบอกว่ายังไม่มีการ ยกเลิก ผมต้องทำยังไงครับ ใครช่วยแนะนำหน่อย