ทำไงครับ ผมไม่สามารยืนยันข้อมูลส่วน ตัว ของ True money ไม่ได้

ตอนนี้มี2user ค่ะ ต้องการยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนกับuserที่2 แต่ไม่สามารยืนยันได้ ขึ้นว่าหมายเลขบัตรซ้ำ (userแรกเคยยืนยันด้วยบัตรแล้ว) แล้วตอนนี้userแรก ตัวอีเมล์เองไม่สามารถเข้าใช้งานได้แล้วทำให้ไม

ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชน แล้วไม่ผ่านค่ะ ขนาดรูปก็ไม่เกิน 700 KB กรอกข้อมูลครบเเล้ว ไม่ผ่านอ่ะค่ะ T^T

ตามหัวข้อเลยครับ คือผมสมัครโดยใช้บัตรประชาชนยืนยันตัวตน True Money Wallet5ครั้งแล้ว ครั้งต่อไปสามารถสมัครยืนยันอีกได้ไหมครับ ถ้ายืนยันไม่ได้แล้วต้องทำยังไงครับ🥲

สวัสดีค่ะมีเรื่องที่อยากจะปรึกษาพี่ๆค่ะ เนื่องจากวันที่24 พฤศจิกายน2568 หนูได้ทำการกู้เงินออนไลน์ในแอพนึง โดยเขาขอเอกสารคือ บัตรประชาชน รูปถ่ายบัประชาชนกับหน้าแอพธนาคาร และได้ขอเลขบัญชี ซึ่งจำนวนเงิน

พอดีตอนอยู่ ป.6 ได้ทำบัตรประชาชนไว้อยู่เเล้ว ตอนที่มีกฏหมายบังคับ เเต่ตอนนี้ใกล้อายุ 15 เเล้ว เลยอยากทราบว่า ถ้า บัตรเก่ายังไม่หมดอายุ เเต่ 15 ปีบริบูรณ์ ยังต้องทำบัตรใหม่อยู่หรือป่าว

จะเปลี่ยนชื่อในTrue Moneyแต่มันให้ใส่เลขหลังบัตรประชาชนใส่แล้วแต่มันบอกว่าไม่สามารถยืนยันข้อมูลได้ใส่ถูกแล้วนะแต่ทำไม่เปลี่ยนไม่ได้

ติดต่อทรูมันนี่วอเลทยังไงได้บ้างอะโอนเงินผิดไปบัญชีเก่าที่ไม่ได้ใช้เบอร์นั้นแล้วติดต่อยากต้องใช้ตังยืนยันตัวตนไรก็ได้เพราะผูกบัตรประชาชน

พอดีว่าไม่ได้ใช่ทรูวอเร็ทนาน ระบบขึ้นให้ยืนยันตัวตนด้วยการสแกนบัตรประชาชน แต่สแกนไม่ผ่าน บอกว่าบัรตไม่ตรงกันกับที่ลงบัญชีไว้สามารถแก้ไขได้ไหมครับ