3bb ขึ้นไฟสีแดง ใครเป็นบ้าง จะแก้ไขยังไงคะ

เน็ตบ้าน AIS FIBER ขึ้นสัญญาณกระพริบสีแดงที่ LOS และกระพริบสีแดงที่ PON แก้ไขยังไงคะ เจ้าหน้าที่เพิ่งจะแก้ไขปัญหาเดียวกันนี้ไปเมื่อวันที่ 5/6/2025 มาวันนี้(9/6/2025)ปัญหาเดิมเป็นอีกแล้ว รีเซ็ทสัญญาณก็

เนตบ้าน ais.fiber. จุด. Los กระพริบสีแดงแล้วใช้งานไม่ได้ เป็นครั้งที่สองแล้ว

โทรถามแล้วบอกช่างจะมาพรุ่งนี้ แล้ววันนี้หมายความว่าไม่มีเน็ตใช้ แล้วถ้าต้องทำงานคะ โดยต้องใช้คอมในการทำงาน ต้องทำอย่างไรคะ

รู้สึกเบื่อๆกับ net  ToT ไฟ los ที่ Router แจ้งมาอาทิตย์นึงแล้วครับ

รบกวนแก้ไขให้ทีครับ 3bb

3bb fiber เสียไฟLos กระพริบใช้ได้บ้างไม่ได้บ้าง จึงได้โทรไปแจ้ง1530 เจ้าหน้าที่รับเรื่อง เสร็จแล้วช่างมาเช็คตอนแรกเช็คสายข้างนอกบอกสายงอ(ไม่รู้เช็คจริงหรือเปล่า) และบอกว่าถ้าไม่ได้โทรมาที่เบอร์เขาได

คือเราโทรเบอร์ คซตทรู 1242 ก็มีแต่ระบบอัตโนมัติตอบ ไม่รู้เรื่องเลยค่ะ คืออยู่ดีๆมันก็ขึ้นไฟสีแดงกระพริบตรง LOS เราเล่น wifi ไม่ได้มาทั้งวันเลย ต้องทำยังไงคะ

รบกวนตรวจสอบให้หน่อยครับ หมายเลข: -

ก่อนหน้านี้โทรแจ้งปัญหากับ Callcenter บอกช่างจะเข้ามาแก้ไขภายใน 24 ชม. แต่ความเป็นจริง รอ 2-3 วัน โทรตามก็บอกจะเร่งให้แต่ก็ไม่มีผล แถมวันนี้ WFH อยู่ ก็ LOS แดงอีกแล้ว ใช้งานได้แค่ 1 เดือนกว่าๆ เองนะ