AIS Fibre Router AIS Fiber ไฟกระพริบสีแดง LOS

AIS Fibre Router AIS Fiber ไฟกระพริบสีแดง LOS ใช้งานไม่ได้มาทั้งวันแล้วครับ หมายเลข 880025xxx รบกวน ช้วยเช็กให้ด้วยครับ ตอนนี้เดือดร้อนมากครับ เน็ตไม่มีทำเหมือง

สอบถามครับ ว่าเราสามารถแจ้งเปลี่ยน Router Wifi ของ AIS Fiber ได้ไหมครับ และจะมีเจ้าหน้าที่เข้ามาเปลี่ยนให้หรือเราต้องไปรับแล้วมาเปลี่ยนเอง และมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือไม่ เพราะตัวเก่าใช้มานานมาก น่าจะ

เป็นมาตั้งแต่เมื่อวานแล้วครับยังไม่หายเลย

เน็ตใช้ไม่ได้3วันแล้วช่วยหน่อยครับ😭😭😭

เนื่องด้วยตั้งกระทู้แจ้งปัญหาไปตั้งแต่วันที่ 7 ม.ค.69 แต่ปัญหาน่าจะเป็นมานานมากๆแล้วก่อนหน้านี้ แต่ไม่เอะใจจะตั้งกระทู้ เมื่อก่อนเราอวยยศ ชื่นชมความรวดเร็วแต่ตอนนี้แย่กว่าเดิม แย่พอๆกับ 3BB ที่เราไปยก

กล่อง ais fiber มีไฟที่เราเตอร์ขึ้นสีแดงตรงคำว่า LOS 🔴 แก้ยังไงครับ

เรื่องเกิดจากเมื่อวันที่ 6/7 เน็ตมีปัญหาโทรไปแจ้ง Call center ทาง Call center แจ้งว่าสายเน็ตชำรุดก็นัดให้ช่างมาแก้ซ่อมอีกวันคือวันที่ 7/7 พอถึงวันนัดหมายก็มาซ่อมให้ พอมาถึงวันนี้ 9/7 เป็นปัญหาเดิมโทรแ