ยกเลิกบริการ AIS VIU Premium

เข้าไปในแอป myais แต่บอกว่าไม่สามารถยกเลิกได้ ต้องทำยังไงค่ะ

อยากยกเลิก AIS VIU Premiumอาทิตย์ละ29บาท ต้องทำยังไงค่ะ

อยากยกเลิกค่ะ แต่ทำไม่เป็น

เราใช้ android พอเข้าไปที่ Play Store > บัญชี > การสมัครรับข้อมูล > ยกเลิก แต่ก็ไม่เจอของ VIU เราจะยกเลิกยังไงค่ะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ

คือก่อนหน้านี้มีพนักงานโทรมาสอบถามเรื่อง AIS Play premium เดือนแรก 99 บาท เดือนต่อไป 299 บาท เรายืนยันได้เลยว่าเราตอบว่า ไม่สนใจสมัคร เพราะเราไม่ได้ดูอะไรมากมาย เดือนแรกหักบริการเราไป 99 บาท นึกว่าเห้

คือวันนี้มี พนง AIS โทรมาขายบริการเสริม PLAY PREMIUM PLUS เดือนแรก 99฿ เดือนต่อไป ประมาณ 199฿ มั้ง คือตอนโทรทางนี้มีคุยงานและรับสายไปด้วย เลยไม่รู้ว่าตอบรับไปตอนไหน คิดว่าแค่มาประชาสัมพันธ์มาเจออีก

สมัครแพ็คเกจ Play premium plus ไว้กับทาง AIS สิ้นสุดรอบบิลวันที่ 19 พฤศจิกายน แต่ตอนนี้แอพ VIU ขึ้นว่าบัญชีไม่ได้เป็นสมาชิกพรี่เมี่ยมค่ะ หมายเลขโทรศัพท์ที่สมัครไว้ ซึ่งสมัครต่อเนื่องมาตั้งแต่ 27/07/20

ตามหัวข้อค่ะ เข้าแอพเอไอเอสแล้วบอกยกเลิกไม่ได้เข้าแอพช่องสามกดยกเลิกแล้วบอกจะส่งเมลมายืนยันให้ก็ยังไม่มีอะไรส่งมา ค่ะ