สอบถามบิลค่าเน็ต CS loxinfo ค่า Prorate Monthly fee คือ ค่าอะไรคะ

ผมรหัสลูกค้า 888-058-1504 ยกเลิก Package Monomax Standard วันที่ 28/05/69 โดยมีผลทันที แต่ทำรอบบิลถัดไปยังเก็บ ราคาเต็ม พอไปถามทาง FB ตอบมาว่า ไม่คิด Prorate แล้วทำไมไม่ให้ดูต่อจนครบสัญญาล่ะ แบบนี้ เ

รอบบิลของผมคือวันที่ 16 ถึงวันที่ 15. ​เจ้าหน้าที่แจ้งว่าโปรโมชัน WeTV VIP สิ้นสุดวันที่ 02/04/2026. ​แต่บิลรอบ 16/04 - 15/05 กลับยังเรียกเก็บยอดเดิมคือ 878 บาท (ซึ่งเป็นราคาที่รวมโปรเสริม) ​ในเมื่อสิ

แต่เห็นว่ามีแต่คอนโด

สวัสดีค่ะ พอดีเราเป็นลูกค้าเน็ตบ้านของaisมาสักพักแล้วจ่ายไปหลายบิลไม่เคยมีปัญหาเลย แต่ปัญหามาที่รอบบิลที่กำลังจะถึงซึ่งในบิลมันเเจ้งยอดมา1067บาทซึ่งมันเกินจากปกติที่เคยจ่าย600ถึงมากสุดคือ680ซึ่งมันเกิ