การคืนเงินจาก alexpress

สอบถามหน่อยครับ พอดีเพิ่งสั่งซื้อของจาก alexpress ไป มีข้อสงสัยอยากถามว่า

- เมื่อเราสั่งสินค้า ยืนยันการสั่ง และมียอดตัดเงินจากบัตรเครดิตไปแล้ว  เมื่อร้านค้าไม่ได้กดยืนยันการสั่งซื้อของเรา จะมีการยกเลิกออเดอร์โดยอัตโนมัติภายใน 5 วันประมาณนี้ แล้วยอดเงินจากบัตรเครดิตที่เราจ่ายไปจะคืนมาให้เรายังไงครับ ในกรณีที่มีแต่บัตรเครดิต ไม่มีบัญชีเงินฝากของธนาคาร

- การขอยกเลิกออเดอร์ปกติจะรับเงินคืนยังไงครับ