สวัสดีค่ะทุกคน วันนี้เรามีเรื่องสอบถามความเห็นจากทุกท่านที่เข้ามาอ่านหน่อยค่ะ
พอดีว่าเราย้ายค่ายจากทรูมาใช้ดีแทครายเดือนเมื่อวันที่ 24 เดือนที่ผ่านมานี้ แต่มันมีปัญหาตรงที่ว่า หลังจากที่เราเริ่มใช้งาน สัญญาณทั้งโทรศัพท์และอินเทอร์เน็ต ไม่เสถียรเลยค่ะ แกว่งสวิงสุดๆ ดูยูทูปกระตุก เล่นเฟสก็โหลดนานมากๆ คือไม่สามารถใช้งานได้เลย
เราได้โทรไปปรึกษากับคอลเซนเตอร์ก็ให้เราทำในสิ่งที่เราได้ลองมาหมดแล้ว ทั้งเปิดโรมมิ่ง สลับซิมมาใช้ซิมหนึ่ง (ปกติเราใส่ซิมสอง) ทั้งๆที่ก่อนหน้านี้เราใช้ซิมดีแทคอีกซิมหนึ่ง เป็นระบบเติมเงิน ไม่เคยมีปัญหาเลย สัญญาณโอเคมากๆทั้งโทรและเน็ต เราลองอยู่ประมาณเกือบๆ 3 เดือนเลยตัดสินใจเอาเบอร์ทรูย้ายค่ายมาอยู่ดีเเทครายเดือน แต่พอย้ายมากลับเจอปัญหาแบบนี้ จะยกเลิกก็ทำไม่ได้ คือทำอะไรไม่ได้เลยสักอย่าง สรุปแล้วเราต้องจ่ายรายเดือนไปเรื่อยๆจนครบปีเลยเพื่อปิดเบอร์ใช่ไหมคะ ?
เพื่อนๆคนไหนเคยเจอปัญหาแบบนี้แล้วมีวิธีแก้อย่างไรบ้างคะ ใจเรา เรานึกว่าอาจจะพอขอยกเลิกได้เพราะใช้มายังไม่ถึงสองอาทิตเลย เปลี่ยนเป็นเติมเงินเหมือนเดิมได้คงดีเนอะ
ขอบคุณที่เข้ามาอ่านและตอบนะคะ
ปล.ขออนุญาตไม่เอาดราม่านะคะ
ขอบคุณค่ะ
สอบถามเพื่อนๆหน่อยค่ะ
พอดีว่าเราย้ายค่ายจากทรูมาใช้ดีแทครายเดือนเมื่อวันที่ 24 เดือนที่ผ่านมานี้ แต่มันมีปัญหาตรงที่ว่า หลังจากที่เราเริ่มใช้งาน สัญญาณทั้งโทรศัพท์และอินเทอร์เน็ต ไม่เสถียรเลยค่ะ แกว่งสวิงสุดๆ ดูยูทูปกระตุก เล่นเฟสก็โหลดนานมากๆ คือไม่สามารถใช้งานได้เลย
เราได้โทรไปปรึกษากับคอลเซนเตอร์ก็ให้เราทำในสิ่งที่เราได้ลองมาหมดแล้ว ทั้งเปิดโรมมิ่ง สลับซิมมาใช้ซิมหนึ่ง (ปกติเราใส่ซิมสอง) ทั้งๆที่ก่อนหน้านี้เราใช้ซิมดีแทคอีกซิมหนึ่ง เป็นระบบเติมเงิน ไม่เคยมีปัญหาเลย สัญญาณโอเคมากๆทั้งโทรและเน็ต เราลองอยู่ประมาณเกือบๆ 3 เดือนเลยตัดสินใจเอาเบอร์ทรูย้ายค่ายมาอยู่ดีเเทครายเดือน แต่พอย้ายมากลับเจอปัญหาแบบนี้ จะยกเลิกก็ทำไม่ได้ คือทำอะไรไม่ได้เลยสักอย่าง สรุปแล้วเราต้องจ่ายรายเดือนไปเรื่อยๆจนครบปีเลยเพื่อปิดเบอร์ใช่ไหมคะ ?
เพื่อนๆคนไหนเคยเจอปัญหาแบบนี้แล้วมีวิธีแก้อย่างไรบ้างคะ ใจเรา เรานึกว่าอาจจะพอขอยกเลิกได้เพราะใช้มายังไม่ถึงสองอาทิตเลย เปลี่ยนเป็นเติมเงินเหมือนเดิมได้คงดีเนอะ
ขอบคุณที่เข้ามาอ่านและตอบนะคะ
ปล.ขออนุญาตไม่เอาดราม่านะคะ
ขอบคุณค่ะ