ยกเลิกซิมดีแทครายเดือน

เราซื้อซิมดีแทครายปีมา และเป็นซิมแบบ 5g หลังจากเปิดใช้งาน ก็เล่นได้แค่ 4g ได้ทำการลองเปิดใช้งานแบบ 5g ไปแล้ว แต่มี sms ส่งกลับมาว่ามือถือไม่รองรับ 5g ซึ่งเราใช้ไอโฟน 15pro max ไม่รองรับ 5g หรอ

พอดีว่าต้องการเปิดเบอร์ซิมใหม่อีกค่ายแต่มีซิมรายเดือนของดีเทคจำเป็นต้องยกเลิกรายเดือนก่อนมั้ยคะหรือทิ้งซิมไปได้เลย มันจะมีค่าบริการย้อนหลังอีกมั้ยถ้าไม่ได้ใช้ซิมแล้วแต่ไม่ได้ไปยกเลิก

Call center 1678 โทรมาหาและขอเวลาสักครู่ในการบอกโปรนี้ ก็ฟังผ่านๆไปเพราะตอนนั้นกำลังทำงานอยู่ และท้ายสุดขอให้เรายืนยัน บัตร ปชช แต่เราก็ปฏิเสธแล้วว่ายังไม่สะดวก และตอบกลับเรามาว่า ถ้ายังไม่สะดวกตอนนี้

คือเราอยากทราบว่าเราสามารถยกเลิกซิมดีแทครายเดือนแบบง่ายๆยังไงบ้างคะ แบบไม่ต้องไปศูนย์ใหญ่เพราะไม่สะดวกจริงๆค่ะ เราเคยโทร 1678 ไปแล้ว คอลเซ็นเตอร์ก็เสนอโปรเน็ตมาให้ เราใช้ไปสีกพักก็รู้สึกไม่ตอบโจทย์ เล

ซิมที่เราใช้อยู่ปัจจุบันเป็นชื่อพี่สาวที่ลงทะเบียนซิมไว้ เราต้องการเปลี่ยนมาเป็นชื่อเรา แต่ไม่สะดวกเดินทางไปที่ศูนย์ดีแทค เราสามารถเปลี่ยนชื่อแบบออนไลน์ได้ไหมคับ

พอดีจะย้ายไปอยู่หอ แต่เน็ตหอมันไม่น่าจะแรงพอสำหรับเราค่ะ ต้องการความเสถียรเป็นอันดับแรกค่ะ พอดีเรา WFH ต้องใช้คอมเขียนโปรแกรมทำงานที่มันต้องดึงข้อมูลเยอะ ๆ มีเล่นเกมบ้าง ดูยูทูป เล่นอะไรอย่างอื่นด้วย

ช่วยเปลี่ยนซิมรายเดือนเป็นแบบเติมเงินได้มั๊ยคะ คือว่าจะได้ย้ายที่อยู่ไปที่ที่สัญญานไม่ค่อยดีอ่ะค่ะ อาจจะไม่ได้ใช้เน็ตแล้ว แค่โทรก็น่าจะลำบากแล้วค่ะ

อยากยกเลิกเน็ตดีแทครายเดือน แต่กด 1678 ​โทรติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้

ต้องการจะยกเลิกโปรเน็ตรายเดือนที่ใช้อยู่ เนื่องจากจะกลับไปใช้โปรเดิมค่ะ