wecard truewallet มีปัญหา

คืนเงินจากsteam แต่เงินยังไม่เข้าบัญชี true wallet ผมใข้ Wecard ของ True wallet ในงานซื้อเกมส์บน Steam แต่ผมทำคำรองคืนเงินจาก Steam   แ

ผมรอ refund ไปแล้ว 1 เดือน ยังไม่ได้คืนเลยครับ

ผมซื้อเกมใน steam ผ่านบัตร We ของ true wallet แล้ว refund เงินคืน ทางsteamขึ้นว่าได้ทำการ refunded แล้ว แต่เงินไม่เข้า truewallet

ปกติเคย เติมใน Steam ได้นะแต่ตอนนี้มันเขียนว่า การสั่งซื้อของคุณยังไม่สมบูรณ์ ข้อมูลบัตรเครดิตของคุณถูกปฏิเสธโดยบริษัทบัตรเครดิตของคุณ โปรดทราบว่าในบางกรณีบริษัทบัตรเครดิตของคุณอาจ 'ระงับ' จำนวนเงิน

สมมติว่าชื่อ Anant mecart ต้องกรอก ชื่อจริง A ตามที่ย่อในบัตร หรือ Anant ครับ

พอดีญาติที่อยู่ฝรั่งเศสจะมาเที่ยวที่ไทย เลยว่าจะทำบัญชีวอเลตให้เขาเผื่อได้เข้า 7-11 เลยอยากทราบว่าประเทศฝรั่งเศสสามารถสมัครใช้งานได้มั้ย และสามารถเชื่อมบัตรเครดิตฝรั่งเศสของเขาได้หรือไม่?

ซื้อเกมในสตรีม ราคา 559.00 บาท ผ่าน WeCard วันที่ 18 เมษา พอวันที่ 19 เมษา ผมกดขอเงินคืนจากสตรีมเพราะคอมผมเล่นเกมนี้ไม่ได้ วันที่ 21 เมษา ทาง Steam ได้ส่่งเมล์เข้ามาว่า ได้คืนเงินให้กับผู้ให้ชำระบริกา

ผูก Steam และ ถูกหักเงินไปตั้งแต่วันที่ 26/03/2019 เวลา 15.47 จำนวนเงิน 31.05 บาท จนถึงวันนี้ยังไม่ได้คืนเลยครับ ฝาก True ดูให้ด้วยครับ ขอบคุณครับ

ข้อความจาก steam บอกว่าคำร้องขอของคุณได้รับกับคืนเงินแล้ว แต่เงินยังไม่เข้าTruewallet