AIS PLAYBOX ใช้ไม่ได้

ais playboxไฟไม่เข้า ลองถอดปลั้กเสียบใหม่และถอดสายเสียบหลังกล่องเสียบใหม่ขยับดูก็ไม่ติด

ผมย้ายจาก True ทั้ง net และ True vision มาได้ 3 เดือน ตัว Internet ของ Ais ไม่ได้มีปัญหาอะไร ใช้งานได้ตามความเร็วปกติ ปัญหาคือตัวกล่อง Playbox ที่อยู่ ๆ ก็ค้างไป ไฟสีฟ้าติด แต่ไม่มีทั้งภาพและเสียงใด ๆ

เพิ่งติดตั้ง ais fibre net เน็ตแรงกระฉูดดีจริง กล่อง ais playbox รุ่นหลัง ๆ ส่วนใหญ่จะถอด app youtube ออก (ใครรู้สาเหตุที่ถอดออกบ้าง ในเมื่อเป็นกล่อง android box ก็ควรจะต้องใส่มา) ทำให้ต้องดู vdo ผ่าน

กล่อง AIS Playbox ค้างที่หน้าโลโก้ ไม่ไปไหนเลย กดรีโมทปิดเครื่องก็ไม่ได้ ไม่ตอบสนอง ลองถอดปลั๊คทิ้งไว้ครึ่งชั่วโมงแล้วเสียบไหม ก็กลับมาค้างที่หน้าโลโก้ เหมือนเดิม ต้องแก้ไขยังไงครับ

พอดีเราสนใจเปลี่ยนอินเตอร์เนตบ้านเป็นยี่ห้ออื่นเลยแจ้งเรื่องขอยกเลิกเนตบ้านกับ AIS ไป ทาง AIS Fibre แจ้งคืนกล่อง Play box ก่อนถึงยกเลิกได้ แต่กล่องหายเพรา

จะระงับสัญญาณ ช่วยประสานงานหน่อยนะคะ พอดีเป็นต่างชาติ จะระงับสัญญาณ 2 เดือน

พอดีผมมีแผนจะทำ net balance เพื่อใช้งานหลาย ISP เผื่อกรณีเจ้าใดเจ้าหนึ่งล่ม จะได้สลับไปใช้อีกเจ้าได้ทันที เช่น - ถ้า 3BB ล่ม ก็ยังใช้ True ได้ - หรือถ้า True ล่ม ก็ยังใช้ 3BB ได้ แต่ผมสงสัยว่า AI

สอบถามพอดีไม่ได้ใช้งาน net บ้านแล้ว สัญญาก็ครบ แล้ว ต้องการยกเลิก search ดูเค้าว่าให้เอาตัว router adapter wireless playbox คืน พอดีสายอื่นๆอยู่ครบ เพราะผมต่อกับทีวีอยู่ ทีนี้ตัวกล่องกระดาษหาไม่เจอ ผม

ณ ตอนนี้ กล่อง Playbox ดู App TV ไม่ได้ ขึ้น Error code 003 ช่องรายการยังไม่ได้ Subscribed เป็นทุกช่อง ตอน 9 โมงยังดูได้อยู่เลย ลองถอดปลั๊ก Playbox แล้วเสียบใหม่ ลอง Restart Router แล้ว ยังไม่หาย

ตามหัวข้อเลยครับ ทางผมถามว่ามีค่าปรับอะไรไหม ยอมจ่ายได้ แต่ทางพนักงานบอกให้หามาคืนให้ได้ถึงจะยกเลิกให้ คือ AIS playbox มันหายไป เพราะใช้ช่วงแรกๆ แล้วมันห่วย เลยไม่ได้ใช้ต่อ ทำยังไงได้บ้างครับ ขอคุยกับ