คนอื่นนำข้อมูลไปเปิดเบอร์โทรศัพท์ แจ้งปิดไปแล้ว ผู้ให้บริการไม่เคลียร์แบล๋็คลิสท์ให้ มันถูกต้องหรือเปล่าอะ

สมายล์-โรเซ่ขอเข้ามาดูแลนะคะ คุณสมาชิกหมายเลข 4076419  ไม่ต้องห่วงนะคะกรณีที่ AIS และฝ่ายกฎหมายตรวจสอบเอกสารพบว่าไม่ได้เป็นผู้ใช้งานจริงและถูกปลอมแปลงเอกสาร จะไม่มีการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นและไม่มีการติด Blacklist กับทาง AIS ค่ะ  

เบื้องต้นจากการตรวจสอบหมายเลขดังกล่าวมีการเปลี่ยนระบบจากระบบเติมเงิน เป็นจดทะเบียนรายเดือนเมื่อวันที่ 18/07/2017 ซึ่งเบื้องต้นทาง AIS Shop ได้ยกเลิกหมายเลขให้ก่อนเรียบร้อยแล้ว มีผลวันที่ 04/09/2017 ทั้งนี้ยังขาดเอกสารตารครุฑเพิ่ม หากพี่เขยของคุณสมาชิกหมายเลข 4076419  ยืนยันไม่เคยเปิดใช้งานหมายเลข 09XXXXX39 ทั้งระบบเติมเงินหรือในระบบจดทะเบียนรายเดือน ขอแนะนำเอกสารเพิ่มดังนี้ค่ะ  

1.ใบแจ้งความ ระบุ "ถูกปลอมแปลงเอกสารจึงปฏิเสธการจดทะเบียนของหมายเลข 09XXXXX39 ที่ได้รับใบแจ้งหนี้ หรือหนังสือทวงถาม"
2.สำเนาบัตรประชาชน ระบุข้อมูล
         + หมายเลขโทรศัพท์ชื่อผู้จดทะเบียนที่พบปัญหา
         + หมายเลขติดต่อกลับ
โดยลงลายมือตัวบรรจง 3 ชื่อ และ เซ็นต์ลายเซ็น 3 ครั้ง
3.สำเนาทะเบียนบ้าน
4.ใบเปลี่ยนชื่อ (ในกรณีที่เปลี่ยนชื่อ ลงลายมือตัวบรรจง 3 ชื่อ และเซ็นต์ลายเซ็น 3 ครั้ง)

สามารถติดต่อ AIS SHOP สาขาเดิม หรือส่งเอกสารมาทางหลังไมค์เพื่อทีมงานพันทิปประสานงานเพิ่มเติมได้เช่นกันค่ะพร้อมหมายเลขติดต่อกลับ  วิธีส่งหลังไมค์ง่ายๆมากเลยค่ะ เพียงคลิกที่ callcenter@ais.co.th และเลือกส่งข้อความ หรือหากมีข้อสงสัยส่วนใดสามารถแจ้งหมายเลขที่สะดวก มาให้สมายล์ติดต่อกลับแนะนำข้อมูลได้เลยนะคะ

บริษัทจะตรวจสอบการใช้งานและจะระงับการใช้บริการเพื่อมิให้มีค่าใช้จ่ายเกิดขึ้น จะใช้ระยะเวลาในการตรวจสอบทั้งหมด 80 วัน นับจากวันที่ได้รับเอกสารค่ะ