เอารูปกล้องจาก dslr ไม่ได้ทำไงดี

พอดีผมถ่ายรูปเเล้วจะเอารูปพอเอาเมมเสีบกับโน๊ตบุ๊คไปเข้าไปในไดฟร์เเต่มันเปนขาวๆไม่มช่ไฟล์รูป ต้องทำไงให้รูปขึ้นครับ หรือให้ได้รูปจากเมม เพราะมันสำคัญมาก #พึ่งหัดใช้คับ