โน๊ตบุ๊ค ASUS รุ่น K441U เครื่องดับเองและวันที่ไม่อัพเดท เป็นอะไร?

ตามข้อหัวเลยครับ คือ เราซื่อโน๊ตบุ๊คASUS รุ่น K441Uมา ยังไม่ถึงเดือนเลย เครื่องก็มีปัญหาแล้ว คืออาการมันมีอยู่ว่า
1.เครื่องดับเอง คือ เครื่องสะเทือนนิด ขยับหน่อยเครื่องก็ดับแต่พอ เสียบสายชาร์จไว้ให้สะเทือนอย่างไง ขยับแรงแค่ไหนก็ไม่ดับ
2. วันที่ ทุกเครื่องมันจะอัพเดทเอง อัตโนมัติของมันเองทุกเครื่อง แต่อันนี้ไม่ ต้องมาตั้งเองทุกครั้งที่เปิดเครื่อง
เราก็ส่งไปให้ที่ที่เราซื้อดูแล้ว2ครั้งแล้ว
ครั้งแรกบอกว่า เราไปตั้งปิดเครื่องอัตโนมัติ ไว้ ซึ้งเราตั้งไม่เป็นเราก็งง แล้วเอากลับมาใช้ ก็เป็นอีก คนที่เราซื้อเครื่องมาเขาบอกให้เราลองถอดแบตดูว่ามันหลวมหรือป่าวให้ลองขยับดู เราก็ลองไม่เป็นกลัวพัง
มันยังมีประกันอยู่เราเลยส่งกลับไปให้เขาดูอีก ครั้งเขา เขาก็บอกว่า" ตัวอุปกรณ์ไม่มีปัญหา  เจอแต่การแสดงผลระดับแบตของวินโดส์แสดงไม่ตรง" แล้วก็บอกว่า" ความจุแบตเครื่องน้อยอาจแสดงผลผิดพลาด" แล้วก็บอกว่า "ถ้าใช้แล้วเสียบปลั๊กได้ก็เสียบไป "คือเราไม่เขาใจว่า เครื่องใหม่แล้วทำไมมีปัญหา เครื่องใหม่แท้ๆใช้ไปแล้วทำไมต้องคอยชาร์จไปด้วย
อย่างนี้เราควรทำอย่างไงดีขอผู้รู้ตอบหน่อยครับคือเวลาเอาเรียนแล้วมีปัญหารำคาญมากครับ

รบกวนผู้รู้ช่วยตอบหน่อยครับ ว่ามันเป็นที่อะไร ที่แบตหรือที่ไหน แล้วต้องทำอย่างไงถึงจะหายเป็นแบบนี้ ผมละเครียด ...😭😭 ซื้อสก็อตเป็นหมื่นนะไม่ใช้บาทสองบาท