AIS Playbox ชอบค้างบ่อยๆ กดอะไรก็ไม่ไป

ของผมมีอาการ กด Remote แต่เปลี่ยนอะไรไม่ได้บ้าง ไฟ IR ที่กล่องก็ติดนะเวลากด Remote ต้องรอหลายนาทีเลยถึงจะกดได้แต่พอกดเปลี่ยนช่อง/เพิ่มลดเสียง/หรือออกมาหน้าหลักก็จะต้องรอใหม่ถึงจะทำตามที่กด ทางแก้ต้องถอดสายไฟแล้วเสียบใหม่จะหาย เป็นบ่อยมากจนเบื่อแล้วเนี้ย

ทาง AIS มีทางแก้บ้างไหมนิ