ช่วยที่ ใช้กูเกิลไดร์ แล้ว ข้อมูลในไดร์มันไม่อัพเดทให้อะ

ผมเริ่มใช้ กูเกิลไดร์ ได้ download back up and sync for window  และได้ลงทะเบียนกรอก อีเมล์ และรหัส ถูกต้องแล้ว ทุกอย่าง
แต่พอเริ่มใช้งาน เจอปัญหา 2อย่างดังนี้
1 ผมส่วนใหญ่ เก็บงาน พวกตาราง excel... พอแก้หรือเปลี่ยนข้อมูลที่ตาราง excel หลัก ... ปรากฎว่า ข้อมูลที่ กูเกิลไดร์ฟ ไม่ได้อัพเดทตามไปด้วย เป็นอย่างนี้  เกิดจาก  ระบบ back up หรือระบบ sync   ตัวไหนไม่ตอบสนองกันแน่
2ผมทำ ชอตคัพกูเกิลไดร์ฟ  ไว้ที่หน้า จอ พอดับเบิลคลิกGsheet file(ดังลูกศรชี้)เปิดออกมาดูกลับดันเปิดด้วย firefox.. ทั้งๆที่ควรเปิดด้วย chome เพราะตอนลงทะเบียนใช้งานผมใช้chomeทุกขั้นตอน ...( firefoxผม แทบไม่ได้ใช้เลย) ดังรูป  และข้อมูลที่ดูได้ก็ไม่อัพเดท ดังได้กล่าวไว้ในข้อ1 ด้วย
ผม ล้างuninstall  แอพออก แล้วลงใหม่   ถึง4 ครั้งก็ยังเหมือนเดิม ผมพลาดตรงไหนครับ
อนึ่งไม่ทราบว่า ทางกูเกิลที่ประเทศไทย มีพวก teamviwerไหม จะได้ให้เขา  เข้ามาแก้ในคอมเราอะ  ...นั่งแก้อยู้คนเดียว ซีเรียสสุดๆ ใครมีที่address  หรือ ช่องทางติดต่อ บอกด้วยครับ( ผมใช้วินโดร์8.1)