ทำไมตู้ atm ค้างแต่ลูกค้าต้องเสียเงินทำบัตรใหม่คะ

ไปฝากเงิน Kbank ที่ตู้ฝากเงินสด ทำไมการยืนยันตัวตนที่ตู้ฝากเงินสดด้วยเลขบัตรประชาชน ทำไมฝากได้แค่ครั้งละ 30,000.- จะฝากเงิน 100,000.- ต้องยืนยันตัวตนถึง 4 ครั้ง ทำมันซ้ำๆทั้งที่จริงๆแล้วก็ยืนยันตัวตนไ