มีใครกู้เงินไทยเครดิตและทำประกันบ้างคะ

เพื่อนเรากู้เงินกับไทยเครดิตและได้ทำประกันด้วย ทั้งประกันหนี้ ประกันสุขภาพ และประกันอุบัติภัยประมาณนี้ คราวนี้เค้าอยากปิดหนี้ และก็ได้ถามว่าถ้าปิดหนี้และขอคืนเงินประกันนี้ ได้คืนเท่าไร พนักงานตอบว่า ต้องไปดูหลังเล่มกรมธรรม์เองและถ้ามีอะไรสงสัยก็ให้ดูที่เล่มเลย เค้าก็ไม่รู้ถึงเค้าเป็นคนขายแต่กรมธรรม์ทางบริษัทส่งตรงให้ลูกค้าเอง เราเลยสงสัยว่า ปกติแล้วคนขายประกันเค้าจะไม่ทราบหรอคะ หรือพอขายเสร็จแล้วก็เป็นหน้าที่ลูกค้าที่ต้องทราบข้อมูลเอง เราคิดว่าตัวแทนขายประกันจะมีหน้าที่ที่ดูแลลูกค้าเสียอีก เลยอยากทราบข้อมูลค่ะ แล้วเราจะได้ไปคุยกับเค้า เพราะเค้ายืนยันอย่างเดียวเลยว่าเราต้องดูหลังเล่มเอง และอยากเตือนทุกคนนะคะที่ซื้อประกันให้ดูตัวแทนให้ดี น่ากลัวนะคะเราจ่ายเงินไปแล้วกลับต้องดูแลตัวเอง