3 เดือนที่แล้วได้ใช้โทร 512:215 เน็ต 512Kbps/1 เดือน แต่พบปัญหาคือว่า ถ้าใช้ครบประมาณ 250MB เน็ตจะหลุดไป 2 นาทีแล้วกลับมาเล่นได้อีกครั้ง พอใช้ครบอีก 250MB ก็จะหลุดอีก 2 นาที / เข้าส่องใน Pantip เคยมีเพื่อนสมาชิกทำเรื่องร้องเรียน / จขกท.จึงได้โทรไปสอบถามกับทาง Call Center ซึ่งนางยอมรับว่าถ้าใช้ครบ 250MB ระบบจะทำการตัดสัญญาณ เนื่องจากต้องการเคลียร์ค่า IP ดังนั้นใครที่ใช้เน็ตครบ 250MB ก็จะโดนตัด (3เดือนก่อน) / ล่าสุด!! (29 สิงหาคม 2560 ได้โทรไปสอบถามถึงปัญหาจากทาง Call Center เมื่อพนักงานรับสาย จึงได้เล่ารายละเอียดให้ฟัง พนักงานมีการตอบโต้ด้วยน้ำเสียงทำนองไม่พึงพอใจ อ้างว่าเน็ต 512 ไม่มีการลดสปีด ทางเราก็อธิบายใหม่คือ 512Kbps หรือความเร็ว 64KB/s หากใช้สะสมไปจนครบ 250MB มันจะโดนตัดสัญญาณไป 2 นาที หลังจากนั้นพนักงานได้ขอเบอร์โทรไปตรวจสอบ และให้คำตอบว่า "ไม่มีการตัดสัญญาณใดๆทั้งสินค่ะ" จขกท.จึงถามกลับว่าแล้ว เมื่อประมาณ 3 เดือนเคยโทรไป พนักงานคนอื่นๆได้ยอมรับว่ามีการตัดจริงๆ หากใช้ครบ 250MB พนักงานคนดังกล่าวเงียบและไม่ตอบ ทางเราเห็นว่าอาจเกิดข้อขัดแย้ง จึงได้ขอยุการสนทนาและจากลากันไป
1. จากบทความข้างตัน ขออนุญาติสอบถามเพื่อนๆที่ใช้ My By Cat ว่าท่านยังเจอปัญหาโดนตัดเน็ตอยู่ไหม เมื่อท่านใช้ครบ 250MB ?
2. ตกลงแล้ว My ยังเดินสายเดิมอยู่ไหม 250MB/ 1 รอบการเคลียผู้ใช้งาน?
3. หากย้ายไปใช้ My เหมือนเดิมยังต้องเจอปัญหาที่ว่านี่อยู่ใช่หรือไม่?
4. พนักงาน Call Center ทำงานที่เดียวกันหรือไม่?
5. มีค่ายไหนให้เน็ตไม่ลดสปีด 4-10Mbps/ 7-30วัน บ้างหรือไม่?
*** ลังเลไม่รู้จะย้ายไปเน็ตค่ายไหน ***
ถามเรื่องเน็ตค่าย My by cat หน่อยครับ
1. จากบทความข้างตัน ขออนุญาติสอบถามเพื่อนๆที่ใช้ My By Cat ว่าท่านยังเจอปัญหาโดนตัดเน็ตอยู่ไหม เมื่อท่านใช้ครบ 250MB ?
2. ตกลงแล้ว My ยังเดินสายเดิมอยู่ไหม 250MB/ 1 รอบการเคลียผู้ใช้งาน?
3. หากย้ายไปใช้ My เหมือนเดิมยังต้องเจอปัญหาที่ว่านี่อยู่ใช่หรือไม่?
4. พนักงาน Call Center ทำงานที่เดียวกันหรือไม่?
5. มีค่ายไหนให้เน็ตไม่ลดสปีด 4-10Mbps/ 7-30วัน บ้างหรือไม่?
*** ลังเลไม่รู้จะย้ายไปเน็ตค่ายไหน ***