เรื่องมีอยู่ว่า...
เพื่อนบ้านติดกันของผมเขาพึ่งย้ายมาอยู่ได้ประมาณ 2 ปี (พักอาศัยคนเดียว และความที่ผมไม่ได้อยู่บ้านตลอดทุกวัน+ประมาท ทำให้พลาดเรื่องการขอช่องทางการติดต่อเขาไว้) เพื่อนบ้านคนนี้จะเดินทางไปต่างประเทศครั้งละหลาย ๆ เดือน ซึ่งนับจากวันที่เจอครั้งล่าสุด น่าจะประมาณ 5 เดือนได้แล้ว และไม่ทราบว่าจะกลับมาเมื่อไหร่แน่นอน
ปัญหาที่เกิดขึ้น คือ ปั๊มน้ำของเพื่อนบ้านหลังนี้ เริ่มมีอาการผิดปกติมาประมาณ 2 เดือน คือ มีการติด ๆ ดับ ๆ ตลอดเวลา จนมาวันนี้ มันเปลี่ยนจาก การติด ๆ ดับ ๆ มาเป็น ติดตลอดโดยไม่หยุด ผมไม่ทราบว่าภายในตัวบ้านมีระบบป้องกันอะไรที่ทันสมัยหรือไม่ เพราะละแวกนั้นเป็นบ้านเก่าระดับ 30 ปีขึ้น จึงกังวลว่าหากไม่มีระบบตัดไฟ ระบบตัดไฟทำงานบกพร่อง หรือปั๊มไม่มีตัวโอเวอร์โหลด มอเตอร์ตัวนี้เมื่อเกิดการไหม้ อาจจะมีการลุกลามหรือไม่
ดังนั้น... ผมจึงติดต่อการสายด่วนการไฟฟ้า 1330 ไป เพื่อขอให้ส่งเจ้าหน้าที่มาทำการตัดกระแสไฟฟ้าออก ซึ่งการไฟฟ้าต้องการให้ผมเซ็นยินยอมรับผิดชอบหากเพื่อนบ้านต้องการเรียกร้องค่าเสียหาย แต่ผมไม่ยินดีที่จะเซ็น (ซึ่งผมเข้าใจประเด็นของการไฟฟ้าดี ว่าเกิดเขามีตู้แช่หรืออุปกรณ์ที่ต้องการไฟฟ้าเลี้ยงตลอดเวลา การตัดไฟย่อมทำให้บ้านดังกล่าวเกิดความเสียหาย) เพราะผมเห็นว่า เรื่องความปลอดภัยควรเป็นเรื่องที่สำคัญกว่าการโยนเรื่องมารับผิดชอบกับผู้แจ้ง (แน่นอนบ้านติดกัน เกิดไหม้มาผมซวยแน่นอน)
เหตุผลของการไฟฟ้า บางข้อเช่น
1. ไม่มีสิทธิไปตัดไฟเพราะเขาจ่ายค่าไฟทุกงวดจากการหักบัญชี จำต้องรอให้เกิดเพลิงไหม้เสียก่อนถึงจะดำเนินการตัดได้... ผมก็ เอ๊ะ ไฟไหม้คุณก็ต้องตัดไฟอยู่แล้ว แต่นั่นหมายถึงถ้าเกิดไฟไหม้จริง ก็ต้องรอให้มีความเสียหาย มีคนบาดเจ็บเสียชีวิตหรือเปล่า? การป้องกันไว้ก่อนไม่ดีกว่าหรือ
2. ผมถามเรื่องการรับผิดชอบหากเกิดเพลิงไหม้จริง... ซึ่งเจ้าหน้าที่ก็บ่ายเบี่ยงเรื่องการรับผิดชอบจากการเพิกเฉยเรื่องการแจ้งข้อมูลของผม (อันนี้ผมสงสัยว่าถือว่าละเว้นความใส่ใจได้รึเปล่า)
3. ให้ไปแจ้งเจ้าหน้าที่ตำรวจเพื่อให้ตำรวจออกเอกสารมาให้การไฟฟ้า... อันนี้ผมคาดคั้นก็ไม่สามารถจับความได้ว่าเอกสารที่เขาต้องการให้ตำรวจออก คือ
เอกสารที่มีเนื้อความไปสั่งอะไรการไฟฟ้าได้ และตำรวจมีอำนาจในการไปบอกให้การไฟฟ้าตัดไฟหรือ
หลังจากการโยนเรื่องไปหาตำรวจแล้ว เจ้าหน้าที่ที่รับเรื่องให้ผมไปติดต่อที่ฝ่ายบริการของการไฟฟ้าโดยตรง ซึ่งผมกังวลว่า เมื่อไปติดต่อโดยตรงก็อาจจะเจอปัญหาลักษณะเดิม คือ ต้องการให้ผมเซ็นรับผิดชอบตามที่กล่าวด้านบน
เกริ่นปัญหามายาวมาก ทีนี้ คือ ผมค่อนข้างฝังใจกับระบบหน่วยงานเหล่านี้มาก ว่า เขามักจะไม่ทำอะไรที่สุ่มเสี่ยงจะทำให้ตัวเองเกิดปัญหา จึงมักได้รับคำปฏิเสธเรื่องการจัดการปัญหามาตลอด หรือโยนเรื่องไปเรื่อย ๆ ถ้าเขาไม่รู้จะแก้ยังไง
คำถาม...
กรณีนี้
ผมควรติดต่อใครหรือหน่วยงานไหนครับเพื่อให้เขามาจัดการปั๊มน้ำเจ้าปัญหาของเพื่อนบ้านตัวนี้?
ผมควรรอให้เกิดปัญหาเพลิงไหม้ไปเลยหรือไม่? (อาจเกิดหรือไม่เกิด)
ผมควรยินยอมเซ็นรับผิดชอบไปเพื่อให้จบปัญหาหรือเปล่าครับ? ถ้าผมยินยอม เกิดเพื่อนบ้านเอาเรื่องผม ผมอ้างเหตุเรื่องความปลอดภัยมาป้องกันตัวได้หรือไม่ครับ?
ผมไม่รู้ด้านกฎหมาย แต่ถ้าไม่เกิดเหตุอะไรขึ้น เราจะไปป้องกันไว้ก่อนไม่ได้หรือครับ ถ้ามันสุ่มเสี่ยงจะเกิดปัญหาได้?
รบกวนท่าน ๆ ใน pantip ด้วยครับ มีคำแนะนำเพิ่มเติมหรือเรื่องแชร์หรือติชมเชิญครับ T_T
(ขอแท็กหว้ากอด้วย ห้องประจำของผม)
ปล. operator 1330 เสียงไพเราะมากครับ และรับสายเร็วมากด้วย
_------------------------
ความคืบหน้า
1. ตอนนี้ผมเช็คจดหมายที่เหน็บหน้าบ้านแล้ว ล้วนแต่เป็นของเจ้าของบ้านเก่าทั้งสิ้น กำลังหาทางติดต่อเจ้าของเก่าอยู่
2.เจ้าของบ้านเจอค่าน้ำไป 13000 แล้ว จากการดูใบแจ้งหนี้ มอเตอร์รัน 300 หน่วยมาตั้งแต่เดือน 5 แล้ว
สมมติถ้าเราอยากตัดไฟเพื่อนบ้าน...
เพื่อนบ้านติดกันของผมเขาพึ่งย้ายมาอยู่ได้ประมาณ 2 ปี (พักอาศัยคนเดียว และความที่ผมไม่ได้อยู่บ้านตลอดทุกวัน+ประมาท ทำให้พลาดเรื่องการขอช่องทางการติดต่อเขาไว้) เพื่อนบ้านคนนี้จะเดินทางไปต่างประเทศครั้งละหลาย ๆ เดือน ซึ่งนับจากวันที่เจอครั้งล่าสุด น่าจะประมาณ 5 เดือนได้แล้ว และไม่ทราบว่าจะกลับมาเมื่อไหร่แน่นอน
ปัญหาที่เกิดขึ้น คือ ปั๊มน้ำของเพื่อนบ้านหลังนี้ เริ่มมีอาการผิดปกติมาประมาณ 2 เดือน คือ มีการติด ๆ ดับ ๆ ตลอดเวลา จนมาวันนี้ มันเปลี่ยนจาก การติด ๆ ดับ ๆ มาเป็น ติดตลอดโดยไม่หยุด ผมไม่ทราบว่าภายในตัวบ้านมีระบบป้องกันอะไรที่ทันสมัยหรือไม่ เพราะละแวกนั้นเป็นบ้านเก่าระดับ 30 ปีขึ้น จึงกังวลว่าหากไม่มีระบบตัดไฟ ระบบตัดไฟทำงานบกพร่อง หรือปั๊มไม่มีตัวโอเวอร์โหลด มอเตอร์ตัวนี้เมื่อเกิดการไหม้ อาจจะมีการลุกลามหรือไม่
ดังนั้น... ผมจึงติดต่อการสายด่วนการไฟฟ้า 1330 ไป เพื่อขอให้ส่งเจ้าหน้าที่มาทำการตัดกระแสไฟฟ้าออก ซึ่งการไฟฟ้าต้องการให้ผมเซ็นยินยอมรับผิดชอบหากเพื่อนบ้านต้องการเรียกร้องค่าเสียหาย แต่ผมไม่ยินดีที่จะเซ็น (ซึ่งผมเข้าใจประเด็นของการไฟฟ้าดี ว่าเกิดเขามีตู้แช่หรืออุปกรณ์ที่ต้องการไฟฟ้าเลี้ยงตลอดเวลา การตัดไฟย่อมทำให้บ้านดังกล่าวเกิดความเสียหาย) เพราะผมเห็นว่า เรื่องความปลอดภัยควรเป็นเรื่องที่สำคัญกว่าการโยนเรื่องมารับผิดชอบกับผู้แจ้ง (แน่นอนบ้านติดกัน เกิดไหม้มาผมซวยแน่นอน)
เหตุผลของการไฟฟ้า บางข้อเช่น
1. ไม่มีสิทธิไปตัดไฟเพราะเขาจ่ายค่าไฟทุกงวดจากการหักบัญชี จำต้องรอให้เกิดเพลิงไหม้เสียก่อนถึงจะดำเนินการตัดได้... ผมก็ เอ๊ะ ไฟไหม้คุณก็ต้องตัดไฟอยู่แล้ว แต่นั่นหมายถึงถ้าเกิดไฟไหม้จริง ก็ต้องรอให้มีความเสียหาย มีคนบาดเจ็บเสียชีวิตหรือเปล่า? การป้องกันไว้ก่อนไม่ดีกว่าหรือ
2. ผมถามเรื่องการรับผิดชอบหากเกิดเพลิงไหม้จริง... ซึ่งเจ้าหน้าที่ก็บ่ายเบี่ยงเรื่องการรับผิดชอบจากการเพิกเฉยเรื่องการแจ้งข้อมูลของผม (อันนี้ผมสงสัยว่าถือว่าละเว้นความใส่ใจได้รึเปล่า)
3. ให้ไปแจ้งเจ้าหน้าที่ตำรวจเพื่อให้ตำรวจออกเอกสารมาให้การไฟฟ้า... อันนี้ผมคาดคั้นก็ไม่สามารถจับความได้ว่าเอกสารที่เขาต้องการให้ตำรวจออก คือ
เอกสารที่มีเนื้อความไปสั่งอะไรการไฟฟ้าได้ และตำรวจมีอำนาจในการไปบอกให้การไฟฟ้าตัดไฟหรือ
หลังจากการโยนเรื่องไปหาตำรวจแล้ว เจ้าหน้าที่ที่รับเรื่องให้ผมไปติดต่อที่ฝ่ายบริการของการไฟฟ้าโดยตรง ซึ่งผมกังวลว่า เมื่อไปติดต่อโดยตรงก็อาจจะเจอปัญหาลักษณะเดิม คือ ต้องการให้ผมเซ็นรับผิดชอบตามที่กล่าวด้านบน
เกริ่นปัญหามายาวมาก ทีนี้ คือ ผมค่อนข้างฝังใจกับระบบหน่วยงานเหล่านี้มาก ว่า เขามักจะไม่ทำอะไรที่สุ่มเสี่ยงจะทำให้ตัวเองเกิดปัญหา จึงมักได้รับคำปฏิเสธเรื่องการจัดการปัญหามาตลอด หรือโยนเรื่องไปเรื่อย ๆ ถ้าเขาไม่รู้จะแก้ยังไง
คำถาม...
กรณีนี้
ผมควรติดต่อใครหรือหน่วยงานไหนครับเพื่อให้เขามาจัดการปั๊มน้ำเจ้าปัญหาของเพื่อนบ้านตัวนี้?
ผมควรรอให้เกิดปัญหาเพลิงไหม้ไปเลยหรือไม่? (อาจเกิดหรือไม่เกิด)
ผมควรยินยอมเซ็นรับผิดชอบไปเพื่อให้จบปัญหาหรือเปล่าครับ? ถ้าผมยินยอม เกิดเพื่อนบ้านเอาเรื่องผม ผมอ้างเหตุเรื่องความปลอดภัยมาป้องกันตัวได้หรือไม่ครับ?
ผมไม่รู้ด้านกฎหมาย แต่ถ้าไม่เกิดเหตุอะไรขึ้น เราจะไปป้องกันไว้ก่อนไม่ได้หรือครับ ถ้ามันสุ่มเสี่ยงจะเกิดปัญหาได้?
รบกวนท่าน ๆ ใน pantip ด้วยครับ มีคำแนะนำเพิ่มเติมหรือเรื่องแชร์หรือติชมเชิญครับ T_T
(ขอแท็กหว้ากอด้วย ห้องประจำของผม)
ปล. operator 1330 เสียงไพเราะมากครับ และรับสายเร็วมากด้วย
_------------------------
ความคืบหน้า
1. ตอนนี้ผมเช็คจดหมายที่เหน็บหน้าบ้านแล้ว ล้วนแต่เป็นของเจ้าของบ้านเก่าทั้งสิ้น กำลังหาทางติดต่อเจ้าของเก่าอยู่
2.เจ้าของบ้านเจอค่าน้ำไป 13000 แล้ว จากการดูใบแจ้งหนี้ มอเตอร์รัน 300 หน่วยมาตั้งแต่เดือน 5 แล้ว