โดนแฮกบัตร KTC ผ่านไป 5 เดือนเรียกเก็บบางรายการ

โดนแฮกบัตรเครดิตเมื่อมีนาคมที่ผ่านมา โดนทำรายการโดยผู้อื่นทั้งหมด 6 รายการแจ้งปฏิเสธรายการผ่านไป 5 เดือน ทาง KTC ขอเก็บยอด Air asia 7 พันกว่าบาทก่อน. เนื่องจากยังตรวจสอบไม่เสร็จ ทั้งที่ตอนแรกบอกตรวจสอบภายใน 60วัน แต่ตอนนี้เลยกำหนดเลยขอเก็บเงินก่อนแต่ยังคงค้างการตรวจสอบอยู่ ถ้าตรวจสอบแล้วไม่ใช่ถึงจะคืยเงินให้ (ไม่มีกำหนดว่าเมื่อไหร่จะเสร็จ) ใครเคยเจอแบบนี้บ้างคะ ต้องทำอย่างไรดี