สวัสดีครับ
ผมได้ซื้อโทรศัพท์ Samsung Galaxy S8 จากศูนย์Dtac ระยอง ตั้งแต่เปิดตัว ใหม่ ๆ
ซึ่งที่ผ่านมาผมได้ซื้อและใช้งานโทรศัพท์ตระกูล Galaxy S มาโดยตลอด และประทับใจการใช้งานมาโดยตลอด
จึงตัดสินใจซื้อ Galaxy S8 โดยไม่ลังเล
และแล้วหลังจากใช้งานมาได้สักระยะ ซึ่งใช้งานโดยปกติ ในวันที่ 24/08/17 ระหว่างที่เข้าทำงาน ซึ่งก่อนหน้านี้ก็ยังเล่นอยู่ ซื่งเห็นแบตที่ 55% พอควักจะมาเล่นอีกที หน้าจอเครื่องก็ได้ดับไป
เปิดก็ไม่ติด และได้ลองทำการกดปุ่ม power พร้อมๆกับปุ่มลดเสียงเป็นเวลาประมาณ 10 วินาที ตามที่ contact center ของ samsung แนะนำก็ไม่ดีขึ้น
ปัญหาของผมก็คือ
ผมจะต้องทิ้งโทรศัพท์ไว้ถึง 2 สัปดาห์ (ซึ่งไม่ทราบว่าทางศูนย์ samsung เครื่องโทรศัพท์สำรองให้ใช้ก่อนไหม)
ผมเลยอยากสอบถามเพื่อนๆที่ใช้ samsung S8 หน่อยครับว่าอย่างในกรณีของผมที่ต้องใช้โทรศัพท์มือถือตลอดเวลาในการติดต่องาน จะต้องทำยังไง ครับ
ทั้งนี้ตามที่ผมโพสต์ ไม่ได้มีเจตนาจะดิสเครดิตทาง Samsung Galaxy S เนื่องจากที่ผ่านมาเชื่อมั่นในแบรนด์นี้มาโดยตลอดและเข้าใจว่า Product ทุกประเภทย่อมมี defect เป็นธรรมดา แต่เมื่อเกิดปัญหาแล้วผมเชื่อว่าทาง samsung จะแก้ไขปัญหาเรื่องบริการหลังการขายได้ดีกว่านี้ครับ
ขอบคุณครับ
Galaxy S8 ซื้อมาใช้ ตั่งแต่เปิดตัว บังเอิญ เครื่องดับเปิดไม่ติดอีกเลย ทำยังไงดี
ผมได้ซื้อโทรศัพท์ Samsung Galaxy S8 จากศูนย์Dtac ระยอง ตั้งแต่เปิดตัว ใหม่ ๆ
ซึ่งที่ผ่านมาผมได้ซื้อและใช้งานโทรศัพท์ตระกูล Galaxy S มาโดยตลอด และประทับใจการใช้งานมาโดยตลอด
จึงตัดสินใจซื้อ Galaxy S8 โดยไม่ลังเล
และแล้วหลังจากใช้งานมาได้สักระยะ ซึ่งใช้งานโดยปกติ ในวันที่ 24/08/17 ระหว่างที่เข้าทำงาน ซึ่งก่อนหน้านี้ก็ยังเล่นอยู่ ซื่งเห็นแบตที่ 55% พอควักจะมาเล่นอีกที หน้าจอเครื่องก็ได้ดับไป
เปิดก็ไม่ติด และได้ลองทำการกดปุ่ม power พร้อมๆกับปุ่มลดเสียงเป็นเวลาประมาณ 10 วินาที ตามที่ contact center ของ samsung แนะนำก็ไม่ดีขึ้น
ปัญหาของผมก็คือ
ผมจะต้องทิ้งโทรศัพท์ไว้ถึง 2 สัปดาห์ (ซึ่งไม่ทราบว่าทางศูนย์ samsung เครื่องโทรศัพท์สำรองให้ใช้ก่อนไหม)
ผมเลยอยากสอบถามเพื่อนๆที่ใช้ samsung S8 หน่อยครับว่าอย่างในกรณีของผมที่ต้องใช้โทรศัพท์มือถือตลอดเวลาในการติดต่องาน จะต้องทำยังไง ครับ
ทั้งนี้ตามที่ผมโพสต์ ไม่ได้มีเจตนาจะดิสเครดิตทาง Samsung Galaxy S เนื่องจากที่ผ่านมาเชื่อมั่นในแบรนด์นี้มาโดยตลอดและเข้าใจว่า Product ทุกประเภทย่อมมี defect เป็นธรรมดา แต่เมื่อเกิดปัญหาแล้วผมเชื่อว่าทาง samsung จะแก้ไขปัญหาเรื่องบริการหลังการขายได้ดีกว่านี้ครับ
ขอบคุณครับ