ยกเลิกเน็ต 3bb

ต้องบอกก่อนว่าบ้านที่ผมอยู่นั้นอยู่นอกเมืองมาพอสมควร เรียกว่าบ้านนอกเลยก็ได้ ก่อนหน้านี้ใช้ tot แทบจะไม่มีปัญหาเลย(ยังไม่ได้ยกเลิก tot)
ตอนนี้ผมได้ติดตั้งอินเตอร์เน็ต vdsl ของ 3bb ช่างได้มาทำการติดตั้งเมื่อวันที่ 13 ที่ผ่านมา
ผ่านมา 4 วันแล้วก็ยังใช้เน็ตไม่ได้ทั้งๆที่บ้านที่ติดตั้งพร้อมกับผมก็ใช้ได้ตั้งแต่วันที่ 15 กันแล้ว

ช็อตเด็ดเลยคือเมื่อวานโทรไปอีกรอบ เค้าเช็คมาที่โมเดมแล้วบอกว่า ใช้ได้นะคะๆๆๆ เช็คไปเช็คมา
จนท.บอกว่าเลข mac ของโมเดมมันไม่ตรงกับข้อมูลของทางนั้น สรุปก็คือโมเดมคนละตัว แต่เป็นชื่อเรา อ้าวงงดิ
โทษนะครับนี่ทำงานชุ่ยขนาดไหนถึงกับ เลข mac ไม่ตรงกันได้ เลข mac นะครับ ไม่ใช้ password default  12345
ที่มันจะดันไปเหมือนกันได้ ช่างที่มาก็เป็น outsource แต่เค้าก็ทำงานโอเคนะครับ
ถ้าอยากขยายพื้นที่ให้บริการก็ควรจะดูด้วยว่าบุคคลากรคุณมีพร้อมรึเปล่า งานเยอะขึ้นแต่คนทำงานเท่าเดิม แล้วมันจะดีได้ยังไงครับ

คุณภาพสินค้าคุณอาจจะดี แต่ตัวองค์กรห่วยก็ไม่ไหวนะครับ ผมลองโทรไป ปรึกษา กสทช แล้ว
เป็นแบบนี้อีกสัก 3-4 วันแล้วขอยกเลิกดีมั้ยครับ ถ้าเค้าไม่รับการแจ้งยกเลิกคงต้องไป สคบ หรือ กสทช

ปล1. tot ที่ใช้อยู่แก้ปัญหาไม่เกิน 24 ชม    3bb ไม่ต้องมาถามรหัสลูกค้านะครับ ผมแจ้ง 1530 ไป 3 รอบแล้ว
ปล2.ผมจะเช็คว่าใช้ได้มั้ยช่วง 5 โมงเย็นของทุกวัน รอบเดียวพอครับ เช็คบ่อยเพลียจิต มัน config ยากขนาดนั้นเลยหรอ
       ผมดึงสาย QNAP ออก บางที่เค้ายังแก้ได้เร็วกว่าเลยมั้ง
ปล.ต้องขอโทษด้วยนะครับที่อาจจะใช้ ไทยคำ อังกฤษคำ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่