สอบถามเรื่องการอายัดเงินของผู้ขาย จาก paypal ค่ะ

เราได้ส่งสินค้าไปฝากเพื่อนที่ ขายของกับลูกค้าต่างประเทศมาหลายปีแล้ว
แต่ 2/2017 เพื่อนเราได้แจ้งว่า บัญชีของเขา ถูกทาง paypal อายัดไว้ เนื่องจากมีวงเงินหมุนเวียนในบัญชีมากเกินไป
ทำให้ไม่สามารถโอนเงินค่าสินค้าของเราที่ฝากเค้าขายได้

โดยสินค้าที่ขาย เป็นของมีราคา และมีจำนวนมาก แต่ก็ขายมาสองสามปีแล้วไม่เคยเจอปัญหานี้
เพื่อนแจ้งว่า paypal ของล๊อคเงินในบช ไว้ หกเดือน

จนเดือนนี้ 8/2017 เราได้ไปถามถึงการคืนเงิน เขาแจ้งว่าได้โทรหา จนท paypal แล้ว ไม่มีการแจ้งวันคืนเงินที่ชัดเจน
ได้แต่แจ้งว่า หากคืนเงินเมื่อไหร่จะมีเมล์มาแจ้งเอง

ไม่ทราบมีผู้ขายคนไหนเคยโดนแบบนี้ไหมคะ
เราจะรู้ได้อย่างไรว่าจะได้เงินคืน เรามีความจำเป็นต้องใช้เงินจำนวนนี้ มากๆ
ขอคำแนะนำจากทุกท่านด้วยนะคะ

ขอบคุณค่ะ