TRUE MOVE แก้ไขปัญหาได้แย่มาก

ขออนุญาตแอดมินนะคะ เตือนผู้ใช้บริการ True คิดให้ดีก่อนตัดสินใจ บริการหลังการขายแย่มากๆ ขอเล่า เป็นลูกค้าธุรกิจ ตามข้อตกลงต้องบริการซ่อมให้เสร็จภายใน 24 ชั่วโมง โทรไปตั้งแต่เมื่อคืนตอน4 ทุ่ม 43 นาทีแจ้

อยู่ต่างประเทศ รบกวนขอวิธีติดต่อกับเจ้าหน้าที่ทรูหน่อยครับ

เรียนถามท่านที่พอจะรู้เรื่องกรณีของ True move ที่เปลี่ยนเป็น True Move H ซึ่งในตอนแรกผมเข้าใจว่าเป็นการ Rebranding เฉยๆ แต่จริงๆ แล้ว มันเหมือนเป็นการย้ายระบบใหม่ ซึ่งต่อไปหมายเลขโทรศัพท์ในระบบเก่า หร

ขออนุญาตสอบถามทุกท่าน เราใช้เครือข่าย true move หมายเลขมือถือของเรา มีวงเงิน 2400 บาท ซึ่งหมายความว่า สามารถค้างชำระได้ ไม่เกินวงเงินที่กำหนดใช่ไหมคะ

ปัญหา True ใช้งานไม่ได้เกิดขึ้นบ่อย จนเอือมระอาแล้ว การรับปากจะแก้ไข และหามาตรการป้องกันไม่เคยมีอยู่จริง นับวันยิ่งแย่ขึ้นเลื่อยๆ วันที่ 22 may 2025 เขต อมตะซิตี้ ปลวกแดง ระยอง สัญญาณพังโทรออกไม่ได้

คือซิมเราโทรเข้าออกได้ปกติค่ะ แต่พอจะเติมเงินมันขึ้นไม่ถูกต้องอ่ะค่ะเหมือนเบอร์เราไม่มีมาก่อน กดเช็คยอดเงินในมือถือก็ขึ้นว่า "คุณไม่สามารถใช้แพ็กเก็จนี้ได้" เติมเงินมือถือก็ไม่ได้อีก เราเป็

คือค่าแพ็กเกจเบอร์เราทั้งหมด1199 บาท แล้วอยู่ๆก็มีค่าบริการเพิ่มเติม 310 บาทแจ้งมาในบิล สรุปเราต้องจ่าย 1199+310= 1509 บาท สงสัยว่า 310บาท คือค่าอะไร ???? จะติดต่อเจ้าหน้าที่ทรู1242 ก็ติดต่อไม่ได้ ได้

เมื่อวันที่ 15 มิถุนายน65 เขตพื้นที่ หนองคล้า เครือสหพัฒน์ ชลบุรี มีปัญหาสัญญานอินเตอร์เน็ตล่มไม่สามารถใช้อินเตอร์เน็ตได้ช่วง 17.00 - 23.00 มาดูtime line การตอบของพนักงาน True -17.00 โทรแจ้ง พนักงานบ