อยู่ดีๆ ก็โดนเก็บเงินค่าคอนเทนต์ 45 บาท ทั้งๆ ที่เราไม่ได้ทำอะไรเลย เราสามารถร้องเรียนยังไงได้บ้างคะ

กระทู้คำถาม

วันนี้เราลองกดเช็ควันหมดโปรโมชั่นในแอปดีแทคดู ก็แอบงงๆ ว่าทำไมยอดค่าใช้บริการมันเยอะกว่าที่ควรจะเป็น ทั้งๆ ที่เพิ่งขึ้นรอบบิลใหม่ได้ไม่กี่วัน สรุป โดนค่าคอนเทนต์อะไรก็ไม่รู้ตั้ง 45 บาท โดนจากอะไรยังไม่ทราบเลยด้วยซ้ำ เราอยากทราบว่าเงินตรงนี้มาจากการใช้งานอะไร เราไม่จ่ายได้มั้ย ร้องเรียนได้รึเปล่า ถึงแม้เป็นเงินแค่ 45 บาท แต่มันก็เยอะนะคะสำหรับเรา ได้ข้าวกับน้ำ มื้อนึงเลย รบกวนผู้รู้ด้วยค่ะ