"ทรู"ครับ รบกวนเชิญทางนี้ครับ

สืบเนื่องมาจากวันที่ 5 ส.ค. 60 ที่ผ่านมา ตัวผมเองได้ทำการ ยกเลิกเบอร์ A แล้วย้ายแพคเกจของเบอร์ B ที่ติดแชร์แพลนกับเบอร์ A อยู่ออก แล้วเปลี่ยนเป็นแพคเกจ299 เพื่อที่จะทำการย้ายค่าย ณ จนถึงเวลานี้ เบอร์ A ถูกยกเลิกไปแล้วไม่มีปัญหา ซึ่งตอนแรกการกดขอรหัสย้ายค่ายของเบอร์ B
ก็ไม่มีปัญหา และทำเรื่องย้ายค่ายเสร็จไปแล้ว แต่ เบอร์ B ปัญหาเยอะเหลือเกิน เพราะย้ายค่ายไม่ได้ ซึ่งในวันที่ 7 มีข้อความแจ้งเข้ามาว่าติดยอดค้างชำระลูกเดียว ซึ่งเมื่อวันที่ 7 ส.ค. ผมโทรถามคอลเซ็นเตอร์ทรูไป 3 รอบแล้ว จนท.ก็บอกว่า ไม่มียอดค้างชำระ ก็ใช่สิครับ มันยังไม่ตัดรอบบิลเพราะพึ่งเปลี่ยนโปรมา จนมาถึงวันนี้ โทรไปหาคอลเซ็นเตอร์ทรูอีก 2 รอบ

               ปรากฏว่าเช็คไปเช็คมา เจ้าหน้าที่บอกว่า เบอร์ B ของผม ดันไปติดโปรเสริม โทร100นาที นาน6เดือน หรืออะไรนี่แหละ ทำให้ไม่สามารถย้ายค่ายได้ โดยที่โปรนี้ผมไม่ได้ร้องขอ ผมเริ่มโมโหเพราะเสียเวลามา2วันแล้วตั้งแต่วันที่ 5 ผมจึงบอกว่าให้เอาโปรแปลกปลอมนี่ออกทันที จนสามารถกด
ขอรหัสย้ายค่ายไดสำเร็จ(รอบที่2) และแจ้งกับทางอีกค่ายเรียบร้อยแล้ว เมื่อตอนเวลา 10:06น. แล้วปรากฏว่า 10:33น. ก็มีข้อความส่งมาบอกว่าย้ายค่ายไม่ได้อีก เนื่องจากมียอดค้างชำระ เป็นแบบนี้ 3-4 รอบแล้วนะครับ ทรูครับ คุณต้องให้ผมทำอย่างไร ถึงจะย้ายค่ายได้ครับ เพราะผมเบื่อที่จะต้องโทรไปเอาเรื่องเก่ามาเล่าใหม่แล้วครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่