ใครมีวิธีแก้ช่วยทีค่ะ

ยืนยันตัวตนแบบ2ชั้นไว้ แต่ไม่ได้ใช้เบอร์โทรนั้นแล้วทำไงค่ะ ??
ลงทะเบียนแบบ e-mail ไว้แล้วค่ะ
เท่าที่ลองทำเหมือนจะทำได้วิธีเดียว
คือคลิ๊กที่ลืมรหัสผ่าน
มันก็ขึ้นเป็นรูปและชื่อเฟสเรา  
ขึ้นเป็นเบอร์โทรสองตัวท้าย (********59)
เพื่อจะส่งรหัสมาให้เรา
แต่...ไม่ได้ใช้เบอร์โทรนั้นแล้ว
ซิมก็หายไปแล้ว คงโดนตัดไปแล้วอ่ะค่ะ
ถ้าเป็นแบบนี้ มีวิธีแก้ไขอย่างไรบ้างค่ะ ???
ไม่อยากเปลี่ยนเฟสใหม่เลยอ่ะคะ เสียดาย
รบกวนขอคำแนะนำผู้รู้ด้วยนะค่ะ