ความชุ่ยและมักง่ายของ true ดีแล้วที่ไม่ใช้ net และ truemove H

ผมใช้โทรศัพท์บ้านของtrueมาหลายปี ตอนนี้ถนนใหญ่มีการทำถนนและตีเข็ม แล้วสายโทรศัพท์ของtrue พาดสายข้ามถนนอยู่ การทำงานของคนทำถนนต้องตัดสายก่อนที่เค้าจะตัดสายเค้าทำหนังสือแจ้งทั้งการไฟฟ้าและค่ายโทรศัพท์ทั้งหมดแล้วล่วงหน้าแต่ไม่มีการดำเนินการใดๆๆ เค้าจำเป็นต้องต้ดไม่งั้นทำงานไม่ได้เราก็ต้องยอมให้เค้าตัด และเราแจ้งไปทางtrue เค้าแจ้งกลับมาว่า วันอาทิตย์ที่ 6จะมาทำการต่อสายและย้าย เวลา 9.00-12.00ไม่เกินนี้ ผมรอจนเที่ยงกว่าก็ไม่มา แต่กลับมี sms กลับมาแจ้งว่า คู่สายของคุณใช้งานได้แล้ว เฮ้ย ผมยังไม่เห็นหัวช่างเลยนะแล้วสายโทรศัพท์ก็ยังกองอยู่กับพื้นเลยทำตอนไหน ผมก็โทรไปแจ้งอีกว่าช่างเข้ามาทำตอนไหนสายก็ยังกองอยู่ เค้าก็แจ้งอีกว่าจะส่งเข้ามาอีกตอนบ่ายผมรอจนถึงเย็น ก็ไม่มีมา แต่กลับมี smsแจ้งเหมือนเดิมว่าใช้ได้แล้ว เฮ้ยทำงานกันยังไงวะ  สรุปตอนเช้ามีพนังงานโทรมาแจ้งว่าใช้ได้แล้วนะคะ ผมก็แจ้งกลับไปว่าใช้ได้ยังไงสายยังกองอยู่ที่พื้นเลยนะ call center แจ้งกลับมาว่าช่างแจ้งปิดจ๊อบเข้ามาแล้วคือใช้ได้แล้วค่ะ ผมนี่ขึ้นเลยโมโหมากนี่ทำงานกันอย่างงี้หริอไม่ได้เข้ามา ไม่ได้ต่อสายให้ ไม่ได้ย้ายคู่สายด้วย แต่กลับแจ้งปิดจ๊อบ แล้วได้ค่าจ๊อบโดยไม่ได้ทำงานเอาอย่างงี้เลยหรือ แล้วอย่างงี้จะยังให้ผมใช้ต่ออีกหรือ ดีนะที่ผมไม่ใช้ hispeed internet กับ มือถือของ truemove H ไม่งั้นปวดหัวมากกว่านี้อีก เพราะขึ้นชื่อมาก
sms ที่แจ้งเข้ามา
สายโทรศัพท์ยังกองอยู่กับพื้น ถ่ายตอน เช้าวันที่7/8/2560