ช่วยด้วย กล่องข้อความเพจหายยยย

คือ ว่า อยู่ดีๆวันนี้ เปิดคอมมาแล้ว เปิดเพจตอบลูกค้า เข้าหน้ากล่องข้อความ เหมือนกำลังโหลด 1-2 วินาที(ภาพ 1)

แล้วก็ หายไปเลยไม่มีอะไร (ภาพ 2 )

ตอบลูกค้าไม่ได้เลย  ผมลองรีเซต ข้อมูลทุกอย่างใน Chome ดูแล้วไม่ได้ครับ
และลองเปิดใน Firefox ดูแล้วก็เป็นอาการเดียวกัน

มีใครมีแนวทางการแก้ไขยังไงบ้างไหมครับ ต้องลงโปรแกรมอะไรไหม่ หรือต้องทำยังไง
ขอบคุณที่ช่วยเหลือนะครับ

ปล.ไม่ได้ลงโปรแกรมอะไรเพิ่มเลย อยู่ดีๆก็เป็น