ทำไม เวลายืนยันตัวของ true wallet ทำไมมันชอบเด้งออกอ่ะครับ

เวลาที่ผมกดโอนเงินใน true wallet อ่ะครับ มันก็จะขึ้น ไม่สามารถทำรายการได้ ข้อมูลไม่ถูกต้อง ในขณะที่คนอื่นโอนได้ปกติอ่ะครับ เลขหลังบัตรก็ยืนยันแล้ว ตังค์ก็เติมไปเยอะด้วย มีเต็มบัญชีแต่โอนเงินไม่ได้ ลอง

เราโอนเงินเข้าธนาคารตอน 19:05 อ่ะค่ะแล้วก็มีข้อความมาแจ้งว่า "คุณได้ขอโอนเงินจากบัญชีทรูมันนี่ของคุณ ไปยังบัญชีธนาคาร xxxxxxxxxx จำนวน 720.00 บาท ค่าธรรมเนียมการโอนเงิน 15.00 บาท ยอดเงินคงเหลือ x

ผมมีเงินอยู่ใน ShopeePay 600 แล้วโอนเข้าบัญชีธนาคารกสิกร จำนวน 580 บาท + ค่าทำรายการ 20 บาทเป็น 600 บาทพอดี แล้วโอนไปปุ๊บมันเด้งเข้า shopee เหมือนเดิมซึ่งเงินเข้าบัญชีธนาคาร 580 บาท แล้วดึงออกจากธนาคา

คือจะโอนตังค์เข้ากสิกรแล้วแอปไม่ส่งรหัวเพื่อยืนยันมาอ่ะค่ะ ต้องทำยังไงหรอคะ

อยากยืนยันตัวตนขั้นสูง แต่อยู่ต่างประเทศมีวิธี ยืนยันได้ไหมค่ะ

เคยสมัครTrue money wallet เมื่อนานมาแล้ว แต่ใช้เลขบัตรประชาชนของน้องชาย พอกลับมาใช้แอปให้ยืนยันตัวตนซึ่งต้องสแกนหน้าน้อง แต่เรากับน้องอยู่คนล่ะที่ โทรไป1240มีข้อความตอบกลับอัตโนมัติให้ยกเลิกในแอป ก็มั

เราไปอยู่ต่างประเทศมีช่วงหนึ่งเราไม่ไเลี้ด้ยงเบอร์เลยโดนระงับไป เราก็ใช่บัตร ปชชของเราแต่ติดอยู่ที่เบอร์เราเข้าไม่ได้ เพราะถ้าเข้า รหัสจะส่งไปเบอร์เก่า ต้องทำยังดีคะ ตอนนี้ไม่ได้ใช้ทรูมันนี่วอเลทเลย

สอบถามผู้รู้ค่ะคือวอลเลทเราโดนระงับ โอนเงินไม่ได้เลย (เรายืนยันด้วยบัตร ปชช.นะคะ)   แต่พอเราสแกนบัตร มันบอกประมาณว่าบัตรประชาชนเคยยืนยันแล้ว ใช่ค่ะเราเคยยืนยันในมือถือเก่าแต่ตอนนี้มันพังไปแล

คือผมไม่สดวกที่จะไปช้อปเลย และหาตู้ทรูยากมาก จะโอนพร้อมเพย์ก็ไม่ได้ ต้องยืนยันอย่างเดียว มีวิธีอื่นอีกมั้ย