เติมเงินเข้าบัญชี XM ผ่านอีเพเม ขึ้นรายการไม่สำเร็จ แต่เงินถูกหักจากบัญชี

เมื่อตรวจสอบบัญชีxmเูก็ไม่มีเข้าเข้าบัญชีเลย ติดต่อไปทาง supportก็เงียบจ๋อยมีแต่ข้อความอัติโนมั้ต ผมอยากรู้ว่าใันเป็นที่อีเพลเมนหรือเป็นที่โบรกครับเพราะผมทำรายการถูกต้องทุกอย่างแต่ขึ้นว่ารายการไม่สำเร็จแต่เงินถูกหัก ใครรู้วิธีแก้หรือเคยเป็นบอกด้วยครับ