ขอรบกวนหน่อยนะครับ เนื่องจากว่าผมได้ซื้อรถ จากบริษัทมิตรซูบิชิ ยี่ห้อมิราจ เมื่อประมาณเดือนเมษายนที่ผ่านมามีการซื้อขายกันตกลงประกันตามปกติ
จนกระทั้ง.....วันจันทร์ที่ 24 ที่ผ่านมามีสายโทรศัพท์เป็นเบอร์มือถือ อ้างว่ามาจากบริษัท โตเกียวมารีน ซึ่งผมได้ทำประกันรถยนไว้ ในสาย แจ้งชื่อศูนย์รถและบริษัท ประกันโตเกียวมารีน ที่ผมทำอยู่ พร้อมบอกชื่อจริงของผมได้อย่างถูกต้อง ด้วยความที่ข้อมูลถูกต้องผมจึงไม่สงสัยอะไร สุดท้ายปลายสายได้ขอหมายเลขบัตร16หลักหน้า เอทีเอ็ม พร้อมวันหมดอายุ ของธนาคารไป (ตอนนี้ผมยอมรับว่าคิดจะทำเลยโอนเงินเข้าในวันพุธ).....พฤหัส ที่ 27 เวลาประมาณ 16.00 เงินของผมได้ถูกตัดออกไป หลังจากนั้นผมได้โทรกลับไปเบอร์ที่เค้าติดต่อมาก็ไม่สามารถติดต่อได้เลย จนวันจันทร์ถึงสามารถติดต่อได้ ซึ่งเป็นเสียงผู้ชายรับ อ้อ..เค้าแจ้งชื่อนะครับ ชื่อเปรี้ยว(บอกตรงๆผมยอมรับไม่เอะใจที่จะถามชื่อจริงเค้าเพราะข้อมูลของผมถูกหมด) บอกว่าประชุมอยู่แล้วก็ตัดไป...
ผมไม่นิ่งนอนใจตั้งแต่วันที่เงินถูกตัด...ผมทำดังนี้
1.ปรับสมุดพร้อมคุยกับผู้จัดการธนาคารออมสิน ซึ่งเค้าแนะนำโทรไปที่สำนักงานใหญ่ 1115 สอบถามว่าเราสามารถตรวจสอบได้ไหมว่าเงินที่ถูกตัดออกไปปลายทางคือสินค้าอะไรและที่ไหน PSLSSW คือรหัสหน้าจำนวนเงิน ที่ระบุว่าถูกหักออกไป หลังจากที่ผมได้คุยกับ 1115 แล้วรอติดต่อกลับครับ
2.โทรไปตรวจสอบกับบริษัทโตเกียวมารีน ว่ามีประกันเพิ่มเข้ามารึไม่ สรุปว่าไม่มีนโยบายโทรขายประกันให้ลูกค้าและไม่มีรายการของผมที่ซื้อประกันเพิ่ม
3.ผมได้ไปสอบถามที่ศูนย์ มิตรซูบิชิกับเซล ที่ผมได้ซื้อรถไว้ ได้คำตอบมาว่า ลูกค้าเกือบทุกคนเจอปัญหาเดียวกัน จากปากของเซลบอกว่าน่าจะเป็นบริษัทโบรเกอร์ ซึ่งใช่ช่องโหว่ของการขายทางโทรศัพท์ หลอกลวงลูกค้าให้จ่ายเงินซื้อสินค้าซึ่งเราไมาสามารถรู้ได้เลยว่า เป็นสินค้าที่ถูกต้องไหม(ถ้าซื้อยารึอาวุธผมก็ผิดสิ) หลังจากนั้นเซลใจดีของผม ได้ไปสอบถามกับผู้จัดการศูนย์ให้ ได้ความว่า ข้อมูลลูกค้าเชื่อมต่อกันทั่วประเทศสามารถดูได้เพียงพิมพ์เข้าไปที่ฐานข้อมูลเท่านั้น(โอ้ววล้ำหน้า) ผมได้ให้เซลลองโทรเบอร์ที่เค้าติดต่อมา ปรากฏว่าไม่รับ และน้องเค้าเอาเบอร์ไปคีย์ที่คอม เบอร์นี้ถูกเปิดใช้งานที่ ไต้หวันครับ!!! หลังจากนั้นเซลแนะนำให้ไปแจ้งความเพราะลูกค้าน้องโดนเกือบทุกคน.. ไม่สามารถใส่รูปได้ แต่ในเมื่อเค้าทำงานแบบนี้ คงเปิดเผยเบอร์โทรได้นะ
https://whoscall.com/en-US/tw/0972142707/
ข้อสงสัย ของผมคือ ข้อลูกค้าในการซื้อรถต้องเป็นของบริษัทรถ และประกันภัย ต้องอยู่ในสองบริษัทนี้ใช่ไหม เค้าถึงระบุ ชื่อยี่ห้อรถและระยะเวลาประกันได้ถูกต้อง และนำข้อมูลนี้มาเสนอขายประกันกับผม คนที่สามารถเข้าไปดูได้เป็นใคร โบรเกอร์ ประกันเอามาจากไหน มีการขายข้อมูลเหมือนที่ผมเคยได้อ่านข่าวใช่รึไม่ ถ้าทั้งสองที่เค้าปฏิเสษ ว่าไม่ใช่เจ้าหน้าที่ของเค้า ผมทำยังไงได้ จำนวนเงินไม่เยอะแต่ถ้าหลายคนความเสียหายมันเท่าไหร่ ผมรู้ตัวก่อนยังโดนไป 3000 ถ้าเกิดผมผ่อนไปจนครบแต่ไม่ได้ประกันจริงทำยังไงใครรับผิดชอบ ชื่อเสียงของคุณทั้งบริษัทประกันและศูนย์รถ คงเสียหายนะครับเมื่อเค้าแอบอ้างคุณ ผมไม่รู้เค้าทราบรึเปล่า
สรุป ตอนนี้ ยังรอข้อมูลจากเจ้าหน้าที่ออมสินว่าเค้าจะจัดการยังไงผมว่ามีหลายเคสที่โดนแบบนี้ น้องเซลบอกตามเรื่องให้และแนะนำแจ้งความ โตเกียวมารีน ก็ไม่มีข้อมูลเพิ่ม คปภ เข้าไปอ่านแล้วสามารถยังเลิกประกันได้ใน 7 วันก่อนออกกรรมธรรม์(โทรไปไม่รับเบอร์เปิดที่ไต้หวัน 555)
หวังว่าคงเป็นข้อมูลให้เพื่อนๆได้ไม่มากก็น้อยถ้าภาษาผม วกวนก็ขอโทษด้วยนะครับ ตอนนี้ถ้าพึ่งตัวเองก็ อายัติบัตร ปิดบัชชีธนาคารเพราะไม่แน่ใจเดือนต่อไปจะตัดของผมอีกไหม พร้อมเสียเงินค่าเรียนรู้ไป 3000..
หลอกขายประกันรถทำเป็นขบวนการรึเปล่าโดนมากับตัวครับ
จนกระทั้ง.....วันจันทร์ที่ 24 ที่ผ่านมามีสายโทรศัพท์เป็นเบอร์มือถือ อ้างว่ามาจากบริษัท โตเกียวมารีน ซึ่งผมได้ทำประกันรถยนไว้ ในสาย แจ้งชื่อศูนย์รถและบริษัท ประกันโตเกียวมารีน ที่ผมทำอยู่ พร้อมบอกชื่อจริงของผมได้อย่างถูกต้อง ด้วยความที่ข้อมูลถูกต้องผมจึงไม่สงสัยอะไร สุดท้ายปลายสายได้ขอหมายเลขบัตร16หลักหน้า เอทีเอ็ม พร้อมวันหมดอายุ ของธนาคารไป (ตอนนี้ผมยอมรับว่าคิดจะทำเลยโอนเงินเข้าในวันพุธ).....พฤหัส ที่ 27 เวลาประมาณ 16.00 เงินของผมได้ถูกตัดออกไป หลังจากนั้นผมได้โทรกลับไปเบอร์ที่เค้าติดต่อมาก็ไม่สามารถติดต่อได้เลย จนวันจันทร์ถึงสามารถติดต่อได้ ซึ่งเป็นเสียงผู้ชายรับ อ้อ..เค้าแจ้งชื่อนะครับ ชื่อเปรี้ยว(บอกตรงๆผมยอมรับไม่เอะใจที่จะถามชื่อจริงเค้าเพราะข้อมูลของผมถูกหมด) บอกว่าประชุมอยู่แล้วก็ตัดไป...
ผมไม่นิ่งนอนใจตั้งแต่วันที่เงินถูกตัด...ผมทำดังนี้
1.ปรับสมุดพร้อมคุยกับผู้จัดการธนาคารออมสิน ซึ่งเค้าแนะนำโทรไปที่สำนักงานใหญ่ 1115 สอบถามว่าเราสามารถตรวจสอบได้ไหมว่าเงินที่ถูกตัดออกไปปลายทางคือสินค้าอะไรและที่ไหน PSLSSW คือรหัสหน้าจำนวนเงิน ที่ระบุว่าถูกหักออกไป หลังจากที่ผมได้คุยกับ 1115 แล้วรอติดต่อกลับครับ
2.โทรไปตรวจสอบกับบริษัทโตเกียวมารีน ว่ามีประกันเพิ่มเข้ามารึไม่ สรุปว่าไม่มีนโยบายโทรขายประกันให้ลูกค้าและไม่มีรายการของผมที่ซื้อประกันเพิ่ม
3.ผมได้ไปสอบถามที่ศูนย์ มิตรซูบิชิกับเซล ที่ผมได้ซื้อรถไว้ ได้คำตอบมาว่า ลูกค้าเกือบทุกคนเจอปัญหาเดียวกัน จากปากของเซลบอกว่าน่าจะเป็นบริษัทโบรเกอร์ ซึ่งใช่ช่องโหว่ของการขายทางโทรศัพท์ หลอกลวงลูกค้าให้จ่ายเงินซื้อสินค้าซึ่งเราไมาสามารถรู้ได้เลยว่า เป็นสินค้าที่ถูกต้องไหม(ถ้าซื้อยารึอาวุธผมก็ผิดสิ) หลังจากนั้นเซลใจดีของผม ได้ไปสอบถามกับผู้จัดการศูนย์ให้ ได้ความว่า ข้อมูลลูกค้าเชื่อมต่อกันทั่วประเทศสามารถดูได้เพียงพิมพ์เข้าไปที่ฐานข้อมูลเท่านั้น(โอ้ววล้ำหน้า) ผมได้ให้เซลลองโทรเบอร์ที่เค้าติดต่อมา ปรากฏว่าไม่รับ และน้องเค้าเอาเบอร์ไปคีย์ที่คอม เบอร์นี้ถูกเปิดใช้งานที่ ไต้หวันครับ!!! หลังจากนั้นเซลแนะนำให้ไปแจ้งความเพราะลูกค้าน้องโดนเกือบทุกคน.. ไม่สามารถใส่รูปได้ แต่ในเมื่อเค้าทำงานแบบนี้ คงเปิดเผยเบอร์โทรได้นะ https://whoscall.com/en-US/tw/0972142707/
ข้อสงสัย ของผมคือ ข้อลูกค้าในการซื้อรถต้องเป็นของบริษัทรถ และประกันภัย ต้องอยู่ในสองบริษัทนี้ใช่ไหม เค้าถึงระบุ ชื่อยี่ห้อรถและระยะเวลาประกันได้ถูกต้อง และนำข้อมูลนี้มาเสนอขายประกันกับผม คนที่สามารถเข้าไปดูได้เป็นใคร โบรเกอร์ ประกันเอามาจากไหน มีการขายข้อมูลเหมือนที่ผมเคยได้อ่านข่าวใช่รึไม่ ถ้าทั้งสองที่เค้าปฏิเสษ ว่าไม่ใช่เจ้าหน้าที่ของเค้า ผมทำยังไงได้ จำนวนเงินไม่เยอะแต่ถ้าหลายคนความเสียหายมันเท่าไหร่ ผมรู้ตัวก่อนยังโดนไป 3000 ถ้าเกิดผมผ่อนไปจนครบแต่ไม่ได้ประกันจริงทำยังไงใครรับผิดชอบ ชื่อเสียงของคุณทั้งบริษัทประกันและศูนย์รถ คงเสียหายนะครับเมื่อเค้าแอบอ้างคุณ ผมไม่รู้เค้าทราบรึเปล่า
สรุป ตอนนี้ ยังรอข้อมูลจากเจ้าหน้าที่ออมสินว่าเค้าจะจัดการยังไงผมว่ามีหลายเคสที่โดนแบบนี้ น้องเซลบอกตามเรื่องให้และแนะนำแจ้งความ โตเกียวมารีน ก็ไม่มีข้อมูลเพิ่ม คปภ เข้าไปอ่านแล้วสามารถยังเลิกประกันได้ใน 7 วันก่อนออกกรรมธรรม์(โทรไปไม่รับเบอร์เปิดที่ไต้หวัน 555)
หวังว่าคงเป็นข้อมูลให้เพื่อนๆได้ไม่มากก็น้อยถ้าภาษาผม วกวนก็ขอโทษด้วยนะครับ ตอนนี้ถ้าพึ่งตัวเองก็ อายัติบัตร ปิดบัชชีธนาคารเพราะไม่แน่ใจเดือนต่อไปจะตัดของผมอีกไหม พร้อมเสียเงินค่าเรียนรู้ไป 3000..